Políticas da loja
1. Prazo de Produção e Envio:
- O prazo de produção das canecas personalizadas é de até **3 dias úteis** após a confirmação do pagamento. (obs: dependendo da quantidade, teremos alteração no prazo produção).
- O envio é realizado pelos Correios, com prazos variando conforme a sua localidade. Após a postagem, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
2. Personalização:
- Oferecemos a opção de personalizar suas canecas com frases, nomes e imagens. Envie seus pedidos específicos durante o processo de compra ou entre em contato conosco.
- A personalização é feita com base nas informações fornecidas pelo cliente. Pedimos que revise cuidadosamente todos os detalhes antes de confirmar o pedido, pois não aceitamos trocas por erros fornecidos pelo cliente.
3. Garantia:
- Todas as nossas canecas têm garantia de **30 dias** contra defeitos de fabricação.
- A garantia não cobre danos causados por mau uso, como quedas ou exposição a condições inadequadas (micro-ondas ou máquina de lavar, se não indicado no produto).
4. Prazos de Resposta:
- Respondemos às mensagens e dúvidas em até **24 horas úteis**.
5. Condições Especiais:
- Para compras em atacado (acima de 10 unidades), oferecemos ** descontos especiais**. Entre em contato para negociar.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Ateliê Encantado- Detalhes únicos para momentos inesquecíveis!
@_atelie.encantado
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Encanttado
SobrePolíticas da loja
1. Prazo de Produção e Envio: - O prazo de produção das canecas personalizadas é de até **3 dias úteis** após a confirmação do pagamento. (obs: dependendo da quantidade, teremos alteração no prazo produção). - O envio é realizado pelos Correios, com prazos variando conforme a sua localidade. Após a postagem, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega. 2. Personalização: - Oferecemos a opção de personalizar suas canecas com frases, nomes e imagens. Envie seus pedidos específicos durante o processo de compra ou entre em contato conosco. - A personalização é feita com base nas informações fornecidas pelo cliente. Pedimos que revise cuidadosamente todos os detalhes antes de confirmar o pedido, pois não aceitamos trocas por erros fornecidos pelo cliente. 3. Garantia: - Todas as nossas canecas têm garantia de **30 dias** contra defeitos de fabricação. - A garantia não cobre danos causados por mau uso, como quedas ou exposição a condições inadequadas (micro-ondas ou máquina de lavar, se não indicado no produto). 4. Prazos de Resposta: - Respondemos às mensagens e dúvidas em até **24 horas úteis**. 5. Condições Especiais: - Para compras em atacado (acima de 10 unidades), oferecemos ** descontos especiais**. Entre em contato para negociar. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Ateliê Encantado- Detalhes únicos para momentos inesquecíveis! @_atelie.encantado
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