Ateliê Encantaado

Políticas da loja

Política da Loja Ateliê Encantado: 1. Produtos Artesanais e Personalizados: Todos os nossos produtos são feitos à mão, com atenção meticulosa aos detalhes. Oferecemos opções de personalização para garantir que cada item atenda às preferências individuais dos clientes. 2. Pedidos e Pagamentos: Os pedidos podem ser feitos através do nosso site oficial, por telefone ou pessoalmente em nossa loja física. Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, transferências bancárias e pagamento em dinheiro. 3. Envio e Entrega: Processamos os pedidos prontamente e fazemos o possível para garantir entregas rápidas e seguras. Oferecemos opções de envio padrão e expresso, com informações de rastreamento disponíveis para acompanhamento. 4. Política de Devolução e Troca: Aceitamos devoluções e trocas dentro de um prazo específico após a entrega, sujeito a condições específicas detalhadas em nossa política de devolução. Produtos personalizados podem ter restrições adicionais; consulte nossa equipe para obter informações detalhadas. 5. Atendimento ao Cliente: Estamos comprometidos em fornecer um atendimento ao cliente excepcional. Entre em contato conosco para quaisquer dúvidas, preocupações ou assistência adicional.