Ateliê Elefante de Papel

Políticas da loja

Prezado (a) cliente, O Ateliê Elefante de Papel trabalha para realizar o melhor atendimento! Por favor, leia com atenção a nossa Política de Vendas. Ao efetuar uma compra com o Ateliê Elefante de Papel, o contratante se declara ciente e de acordo com os termos aqui estabelecidos. PRODUÇÃO - Todas as peças são personalizadas, dessa forma, produzidas de acordo com a necessidade e solicitações do cliente. - Somente iniciamos a produção depois de confirmado o pagamento e também, depois de definida a solicitação detalhada do (a) cliente (EX.: qual produto, definição de cor, tamanho, etc). - Todos os produtos divulgados podem ser adaptados de acordo com a necessidade do cliente e também, com a disponibilidade da loja. PRAZOS - Prazo de produção: De acordo com cada item. Na descrição de cada produto, você encontrará o prazo de produção. - Prazo Correios: De acordo com a escolha que o cliente realizar (PAC, SEDEX, etc). IMPORTANTE: o Ateliê Elefante de Papel não se responsabiliza por eventual atraso dos CORREIOS ou Jadlog, greve ou qualquer outro problema decorrente dos CORREIOS ou Jadlog. - Prazo de postagem: Considerar 1 dia útil para cada postagem (esse prazo é somado ao tempo de produção e de envio do produto). CADASTRO DO CONTRATANTE - O envio dos pedidos será realizado de acordo com o endereço cadastrado no perfil do contratante. - O Ateliê Elefante de Papel não se responsabiliza por envio a endereços cadastrados incorretamente. CANCELAMENTO - Cancelamentos somente serão possíveis caso a peça não tenha entrado em produção. Desejamos compras maravilhosas! Equipe Ateliê Elefante de Papel