ATENÇÃO: ao realizar a compra o cliente está aceitando todas as regras descritas nesse texto, não podendo questionar posteriormente!. ATENDIMENTO: de Segunda a Sexta das 9:00h às 17:00h, Sábado das 9:00h as 11:00h. caso deseje antes de concluir a compra tire todas suas duvidas teremos um enorme prazer em responde-las. PRAZO: O prazo de confecção se encontra na descrição do produto, ao realizar a compra envie-nos nome e idade para ser aplicado no produto, caso o cliente não envie os dados o pedido sera confeccionado e enviado sem nome e idade. ENVIO: Nossos produtos são enviados bem embalados, os produtos vão prontos para uso porem dobrados para facilitar o envio e não haja risco de amassar durante o transporte. ATENÇÃO: A arte vai exatamente como na foto, modificamos apenas nome e idade conforme enviado, não fazemos alterações de arte, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. DESENVOLVEMOS QUALQUER TEMA! Caso não encontre o tema desejado solicite. CANCELAMENTO: Após a confirmação de pagamento não aceitamos o pedido de cancelamento caso o cliente desista da compra, pois nosso trabalho é artesanal e assim que o pedido é confirmado já damos inicio a produção das peças. OS ENVIOS SÃO REALIZADOS NO MAXIMO DE ATÉ 10 DIAS UTEIS, PEÇA COM BASTANTE ANTECEDÊNCIA CONSIDERANDO TAMBÉM O PRAZO DOS CORREIOS, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASO DOS CORREIOS.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução