Que capricho, atendimento impecável e produto final lindo e de qualidade. Me surpreendeu ainda mais quando chegou, que capricho!!
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Ahhhh muito obrigada foi prazer atendê-la. Obrigada pela confiança e preferência. Até as próximas.
Avaliações da loja (42)
Ateliê Elaine Ferraz
São Gonçalo - RJDesde 2019
Comprei as toalhas, não tive retorno da loja. Tive que caçar ela no Instagram e conseguir contato no WhatsApp e aí foi que ela me respondeu no Elo7, alegando que foinassaltada é por isso estava sem acesso a conta. Ficou me enrolando e falou que postounonpediso, mas nunca recebi o código de rastreio e então me enviou fotos de umas toalhas que não eram as q eu pedi qdo falei q não era meu pedido, cancelon o pedido e não deu explicações e nem tentou de alguma forma me enviar as toalhas. Depois disso tive muita dor de cabeça pra tentar receber o estorno. Ela alegava que era o elo7 o responsável, e o elo 7 alegava que era ela. Fiquei mais de 2 meses tentando resolver isso. E ela se quisesse ter evitado, era só ter enviado as toalhas.
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Recebemos o pedido, tivemos nosso meio de comunicação furtados e respondemos ao contato da cliente logo possível. Cancelamos o pedido devido a situação. Foi solicitado o estorno da cliente pelo meios cabíveis e a mesma o tempo todo foi informada e comunicada com envio de comprovantes. O estorno foi feito e que o comprovante já foi enviado e também que já está ciente que deverá contactar o banco para verificar o prazo em que o repasse será feito ao cartão de crédito.
Amei!
Perfeitas!
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Muito obrigada!!!!
As toalhinhas são lindas, muito bem feitas e de ótima qualidade, vendedora muito caprichosa, chegaram cheirosinhas e com um mimo, amei demais.
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Ah muito obrigada!!! Estamos sempre à disposição! Foi um prazer! Até as próximas!
Perfeito!!!
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Muito obrigada!!!
Adorei! Irei pedir novamente este ano!
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Ficamos muito felizes! Obrigada
Linda! Amei.
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Muito obrigada até as próximas. Ficamos muito felizes
Ficou bom!
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Muito obrigada!
Amei as toalhinhas. Com certeza irei comprar novamente.
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Muito obrigada estaremos sempre a disposição. Ficamos muito felizes
As toalhas são uma gracinha! Obrigada!!!
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Obrigada !!! Foi um prazer!!! Até a próxima
Lindas e de ótima qualidade
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Obrigada!! Ficamos muito felizes!!
ELISANDRA avaliou Toalha Batizado - Batizado.
Está é a segunda vez que compro com o ateliê, produto de ótima qualidade muito bem feito.
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Ficamos muito felizes!!! Muito obrigada
Péssima! Vendedora não deu a mínima atenção, não enviou o pedido no prazo estipulado, passou uma segunda data e também não enviou e não deu nem uma satisfação. Total descaso e falta de respeito
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O pedido foi enviado no prazo é os correios extraviaram o pedido. Fui até central para localizar o pedido sem sucesso. Por isso passamos a segunda data. Ainda não localizaram estamos tentando resolver. Caso queira podemos refazer o pedido.
Ótima. Produto excelente.
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Ahhh muito obrigada ficamos muito felizes até a próxima
Produto de altíssima qualidade! Muito bem produzido... É perfeito! Parabéns Elaine! Eu indico!!! Com certeza compro novamente com você!
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Muito obrigada pelo feedback nós ficamos muito felizes.
Tudo certo
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Olá muito obrigada
Adorei as toalhas, são lindas.Ver detalhes da avaliação
Toalhas lindas e de alta qualidade
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Muito obrigada!!!! Pela preferência e confiança
A Elaine foi extremamente atenciosa, fofa e ágil na entrega. As toalhinhas são lindas, muito bem feitas, de ótima qualidade! Recomendo!
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Ah muito obrigada ficamos muito felizes em atendê-la, muito obrigado pela confiança e preferência.
Muito lindas e do jeitinho que pedi! Com certeza compraria novamente.
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Muito obrigada pelo carinho e sempre um prazer atendê-la