Políticas da loja
- Estamos a disposição para tirar qualquer duvida de segunda a sexta das 9 às 18h.
- Leia ATENTAMENTE a descrição do produto, a sua duvida pode está descrita lá.
- Nosso Prazo de produção é de 10 a 15 dias úteis ( Verifique o prazo em cada produto).
- Imagens reais dos nossos produtos (é exatamente como nas fotos) Portanto não mandamos artes para aprovação
- CANCELAMENTO: Após a compra damos até 48h para o cancelamento, após esse prazo não reembolsamos por se tratar de produtos personalizados.
- Envie CORRETAMENTE nome e idade para confecção. Não nos responsabilizamos por erros constatados posteriormente.
- Nossos produtos são 100% artesanais podendo sofrer pequenas alterações como cor do laço, chaton ou aviamento que estejam em falta em nosso fornecedor, sendo o caso entraremos em contato para aprovação.
- Não nos responsabilizados por atrasos na entrega após postagem em transportadoras. Mas daremos todos os suporte.
- Todos os personalizados vão pré montados para que não ocorra risco de amassar no transporte e também ameniza o volume da caixa deixando o frete mais em conta.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê da Suellen
SobrePolíticas da loja
- Estamos a disposição para tirar qualquer duvida de segunda a sexta das 9 às 18h. - Leia ATENTAMENTE a descrição do produto, a sua duvida pode está descrita lá. - Nosso Prazo de produção é de 10 a 15 dias úteis ( Verifique o prazo em cada produto). - Imagens reais dos nossos produtos (é exatamente como nas fotos) Portanto não mandamos artes para aprovação - CANCELAMENTO: Após a compra damos até 48h para o cancelamento, após esse prazo não reembolsamos por se tratar de produtos personalizados. - Envie CORRETAMENTE nome e idade para confecção. Não nos responsabilizamos por erros constatados posteriormente. - Nossos produtos são 100% artesanais podendo sofrer pequenas alterações como cor do laço, chaton ou aviamento que estejam em falta em nosso fornecedor, sendo o caso entraremos em contato para aprovação. - Não nos responsabilizados por atrasos na entrega após postagem em transportadoras. Mas daremos todos os suporte. - Todos os personalizados vão pré montados para que não ocorra risco de amassar no transporte e também ameniza o volume da caixa deixando o frete mais em conta.
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