Políticas da loja
Todos nossos personalizados são feitos com muito carinho, tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados!
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- Horário de atendimento de segunda a sexta das 10h ás 18h, não trabalhamos aos finais de semana.
- Faremos o possível para respondê-lo de imediato, mas caso isso não aconteça, você será respondido em até 24 horas.
- O prazo para produção é de 20 dias uteis após a aprovação de pagamento e o envio das informações.
- Trabalhamos com o papel fosco 180g
- O prazo de produção divulgado em cada produto é contado em dias ÚTEIS, como descrito nos produtos a partir da data de confirmação do pagamento. Por esta razão, pedimos aos clientes que consultem os nossos prazos antes de fechar a compra. (Prazo total = prazo de produção + prazo dos correios) PEDIDOS COM URGÊNCIA FAVOR PAGAR SEDEX
- Não nos responsabilizamos pela encomenda em caso de fornecimento de endereço ou destinatário com erro ou ausência do destinatário para receber a entrega. Pedimos por gentileza que sempre confirme os dados cadastrados para não ocorrer nenhum problema.
- As cores podem apresentar variações dependendo do monitor em que é visto ou celular.
- Cancelamento do pedido: Prazo de 2 dias após realização do pagamento. Pedido de cancelamento da compra de peças customizadas ou personalizadas com nome e idade que já foram produzidas, a devolução será de 50% do valor dos produtos, pois estas peças não podem ser reaproveitadas e serão descartadas.
- A devolução do valor só ocorre a partir do momento em que a encomenda retornar ao nosso destino sem evidência de uso, a responsabilidade sobre os produtos até que cheguem ao nosso destino será do comprador.
- O prazo para arrependimento de compra é de 7 dias a contar da data de recebimento da peça.
- Não criamos logo ou mascotes
______________ Transformamos seu sonho em realidade ______________
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê DS Personalize
SobrePolíticas da loja
Todos nossos personalizados são feitos com muito carinho, tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados! -------------------------------------------------------- - Horário de atendimento de segunda a sexta das 10h ás 18h, não trabalhamos aos finais de semana. - Faremos o possível para respondê-lo de imediato, mas caso isso não aconteça, você será respondido em até 24 horas. - O prazo para produção é de 20 dias uteis após a aprovação de pagamento e o envio das informações. - Trabalhamos com o papel fosco 180g - O prazo de produção divulgado em cada produto é contado em dias ÚTEIS, como descrito nos produtos a partir da data de confirmação do pagamento. Por esta razão, pedimos aos clientes que consultem os nossos prazos antes de fechar a compra. (Prazo total = prazo de produção + prazo dos correios) PEDIDOS COM URGÊNCIA FAVOR PAGAR SEDEX - Não nos responsabilizamos pela encomenda em caso de fornecimento de endereço ou destinatário com erro ou ausência do destinatário para receber a entrega. Pedimos por gentileza que sempre confirme os dados cadastrados para não ocorrer nenhum problema. - As cores podem apresentar variações dependendo do monitor em que é visto ou celular. - Cancelamento do pedido: Prazo de 2 dias após realização do pagamento. Pedido de cancelamento da compra de peças customizadas ou personalizadas com nome e idade que já foram produzidas, a devolução será de 50% do valor dos produtos, pois estas peças não podem ser reaproveitadas e serão descartadas. - A devolução do valor só ocorre a partir do momento em que a encomenda retornar ao nosso destino sem evidência de uso, a responsabilidade sobre os produtos até que cheguem ao nosso destino será do comprador. - O prazo para arrependimento de compra é de 7 dias a contar da data de recebimento da peça. - Não criamos logo ou mascotes ______________ Transformamos seu sonho em realidade ______________
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