otimoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (102)
Ateliê do Tutu
Rio de Janeiro - RJDesde 2011
perfeito.Ver detalhes da avaliação
Até o momento não recebi o produto que foi comprado dia 8/02. A vendedora não atende as ligações e não responde ao zap.paguei para envio por Sedex e nada. Muito decepcionada.Ver detalhes da avaliação
Boa, porém a foto não está igual ao produto.Ver detalhes da avaliação
A saia é linda!Ver detalhes da avaliação
Adriane avaliou Tutu De Bailarina Rosa/marrom II.
Muita dificuldade pata entrar em contato sobre encomenda já paga, não responde as mensagens e não da nenhuma posição sobre a encomenda, se sai de férias ou para de trabalhar nos finais de semana ou carnaval poderia deixar os clientes informados.Ver detalhes da avaliação
Após muita esperar, fora do prazo, recebi o produtoVer detalhes da avaliação
O vendedor não fez o calculo do frete, para que o pagamento fosse efetuado e não respondeu nenhuma das minhas mensagens.
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Boa tarde Laura!
Desculpa não ter entrado em contato antes. Estamos com a agenda de Dez fechada e não estávamos recebendo mais pedidos este mês,por isso a demora.
att,
Andrea
Demorou muito tempo pra entregarVer detalhes da avaliação
Reativou o pedido duas vezes, e nao entregou produto!!!
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Olá Karina!
Como dissemos anteriormente. Nossos prazos são de 15 a 30 dias.Sua compra foi confirmada no dia 23/10.Portanto tínhamos até o dia 23/11 para finalizar a confecção e te enviar.Nós podemos enviar antes do prazo como eu mesma disse que enviaria mas tivemos problemas com a bobina de tule que deu diferença de tonalidade,então acabou levando mais tempo para troca e confecção.Em nenhum momento você mencionou que precisaria com urgência porque se tratava de uma festa.Você só mencionou no dia 29/10.Nunca tivemos intenção de prejudicar você. Não estamos felizes com a situação.O nosso único erro foi não ter ratificado com você a data. Nós vamos lhe devolver seu dinheiro.Para isso,preciso que me envie sua conta bancária para depósito da mesma.Não será necessário devolver a saia.
att,
Andrea
Não responde às minhas perguntas. Colocou um código de rastreio inválido. Não recebi minha encomenda e o prazo já ultrapassou muito ao combinado.
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Boa noite Barbara!
Desculpe não ter dado um retorno rápido no seu pedido. Ele já seguiu pra envio e o código não é inválido. Como disse anteriormente nossos prazos são de 15 a 30 dias para confecção.Não temos a intenção de prejudicar ou dar voltas em ninguém.Em um de nossos contatos você mencionou que iria utilizar a saia em Dezembro. Tivemos um pedido muito grande de uma escola de dança pra entregar esta semana,por isso acabamos usando um pouco a mais do nosso prazo.Não que seu pedido fosse menos importante,todos são importantes mas como o seu era pra Dezembro nós tínhamos mais tempo para confecção.Nós enviamos uma saia extra junto com o kit.
Quaisquer dúvida,entre em contato.
att,
Andrea
ADELINA NAVARRO avaliou Collant de ballet manga.
Excelente vendedora, muito atenciosa e mantem contato para que tudo saia certinho, muito bom mesmo!!!!Ver detalhes da avaliação
Muito bonito!Ver detalhes da avaliação
Linda, Perfeita!! Acabamento muito bem feito.Ver detalhes da avaliação
Amei... Super Recomendo.
Obrigada.
Jisa do Prado Antunes Tomiak avaliou Masquerade.
.Ver detalhes da avaliação
Rita Frazão avaliou Tutu de bailarina verde água.
tudo fofoVer detalhes da avaliação
PerfeitoVer detalhes da avaliação
Muito simpática e de ótimo bom gostoVer detalhes da avaliação
Comprei o produto no dia 13/03/15 e até hoje não chegou.Ver detalhes da avaliação
Não consigo contato com a loja e nem com a vendedora.
Tive desmarcar o ensaio fotografico da minha filha e acho que vou ter que comprar em outro lugar.
Estou muito chateada e insatisfeita.
A vendedora é muito honesta, atenciosa e os produtos são lindos e de muita qualidade. Recomendo a todos!Ver detalhes da avaliação