Ateliê Dois Anjos

Políticas da loja

1. Produção e Prazo de Envio Todos os nossos terços são feitos artesanalmente com muito cuidado. O prazo para produção e envio está disponibilizado nos anúncios de acordo com cada peça e começa a contar após a confirmação do pagamento. Caso haja alguma alteração, avisaremos você prontamente. 2. Frete O cálculo do frete é feito automaticamente pelo Elo7, baseado no CEP e método escolhido. Enviamos para todo o Brasil com embalagens seguras para garantir que seu produto chegue em perfeito estado. 3. Trocas e Devoluções Por serem produtos artesanais personalizados, não aceitamos devoluções, a menos que haja defeito de fabricação ou erro no pedido. Nestes casos, entre em contato em até 7 (sete) dias após o recebimento para que possamos solucionar da melhor forma. 4. Cancelamentos Pedidos podem ser cancelados até o início da produção. Após isso, não será possível cancelar, pois cada peça é feita sob demanda. 5. Atendimento e Dúvidas Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida antes e após a compra. Use o campo de mensagens do Elo7 para falar com a gente!