Ateliê Doce Flor Personalizados em Feltro

- HORÁRIO DE ATENDIMENTO DA LOJA VIRTUAL: Nosso atendimento é feito de Segunda a Sexta-feira das 9:00 as 18:00h. Sábados, Domingos e Feriados Nacionais e Municipais não haverá atendimento, as mensagens e pedidos recebidos nestes dias serão atendidos no próximo dia útil. -PRAZO DE CONFECÇÃO E ENTREGA: Nossos produtos são personalizados, feitos sob encomenda e confeccionados a mão um a um, o prazo de confecção e entrega varia de acordo com o item e a quantidade desejada. O prazo de entrega informado é para a quantidade mínima descrita no item, quantidades superiores haverá acréscimo no prazo de entrega, consultar prazos de entrega antes do fechamento do pedido. São considerados DIAS ÚTEIS, de segunda a sexta-feira, contados a partir da confirmação do pagamento, podendo ter sua entrega antecipada. NÃO são considerados dias úteis, para fins de contagem de prazos de entrega, sábados, domingos e feriados. Atrasos na entrega podem ocorrer, visto que são trabalhos manuais, serão comunicados com antecedência, podendo o comprador solicitar a devolução do valor pago pelo bem. O PRAZO TOTAL de entrega é composto da somatória do PRAZO DE CONFECÇÃO + PRAZO DE ENTREGA DO CORREIO (frete), lembrando que o prazo de produção começa a contar a partir da confirmação de pagamento. ATENÇÃO! Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega por parte dos correios. - CONFIRMAR prazo de confecção antes de efetuar a compra, caso tenha urgência no pedido ou a quantidade seja superior a quantidade mínima estabelecida. Nossos produtos são feitos à mão um a um e seguem a ordem em que foi recebido o pedido, pedidos que coincidirem data de entrega, será obedecida a ordem de entrada do pedido.. - TROCAS: As trocas serão feitas somente em caso de defeito do produto. - FRETE: Sob responsabilidade do cliente, entregas na cidade de Londrina e Cambé sob consulta. Salvo em ações promocionais da loja. - CANCELAMENTOS: Pedidos que não tiverem confirmação de pagamentos dentro de 7 (sete) dias úteis, serão cancelados. - DEVOLUÇÃO: Somente serão aceitas devoluções no prazo de 7 (sete) dias após o recebimento, seguindo o previsto no CDC, sobre arrependimento de compra. O valor pago será devolvido em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento e conferência do produto e de acordo com o que foi devolvido. Frete de devolução por conta do cliente. - CANCELAMENTO POR PARTE DO CLIENTE Em caso de cancelamento por parte do cliente de produto com produção já iniciada, será devolvido somente 70% do valor pago, ficando 30% para cobrir custos com aquisição de material e mão-de-obra já dispensada no produto. Ficamos a disposição. Atenciosamente, Doce Flor Personalizados em Feltro