Ateliê Digital - By Amanda

1° Todos os nossos produtos são TOTALMENTE digitais, nenhum deles será entregue impresso. Todo produto comprado será enviado por e-mail para o comprador; 2° Após a compra e o pagamento confirmado, o comprador deverá entrar em contato com a loja disponibilizando todos os dados para que a arte seja produzida; 3° Somente após a confirmação do pagamento iremos dar início a criação do convite; 4° Em até 2 dias úteis, após o fornecimento dos dados e informações a serem colocadas, o comprador receberá uma primeira amostra de analise, o mesmo deverá verificar todos os dados. Após aprovação da arte, enviaremos o arquivo final. 5° Alterações só serão feitas em relação as informações e dados pessoais. Não serão feitas alterações quanto a cor, fonte e elementos. A arte seguirá o Padrão exposto para venda e adquirida pelo comprador; 6° Qualquer pedido que não seja finalizado (PAGO) em até 2 dias, serão cancelados. Caso o comprador ainda deseje comprar o produto, deverá entrar em contato com o vendedor para que a venda seja reativada; 7° Qualquer pedido que seja reativado e não seja pago em até 24h será cancelado novamente; 8° A loja só aceitara o cancelamento de pedido, ANTES do envio da primeira amostra de analise. (Caso o cliente queira cancelar o pedido após o envio da amostra de analise, o mesmo não será ressarcido, uma vez que o trabalho já foi elaborado); 9° Todo e qualquer contato a ser feito com o cliente será feito exclusivamente através do nosso chat, não iremos entrar em contato através de e-mail ou redes sociais tais como whatsapp, facebbok, instagram, twitter. O cliente somente receberá o seu produto através do e-mail após a aprovação da arte enviada ao chat; 10° O Tempo para a 'entrega e envio' do Convite começa a contar após a aprovação final do cliente; 11° O cliente terá direito de ajustar a amostra de analise 2x (DUAS VEZES) caso tenha fornecido algum dado errado, ajustes acima disso serão cobrados. 12° Após a arte aprovada e enviada ao e-mail, não serão feitos nenhum tipo de ajustes, apenas no caso de alteração de data e local do evento (limitado a 1 alteração); 13° Recebeu a amostra de analise, visualizou não respondeu a loja? Esperaremos 10 dias, após isso o pedido será finalizado no sistema e enviado ao seu e-mail. (Não será estornado o pagamento, tendo em vista que o nosso trabalho já foi elaborado); 14° Seja educado(a), não é necessário escrever em caixa grande ou não responder as mensagens da loja quando forem enviadas, já pensou se fosse ao contrário?; 15° Não será enviada nenhuma das nossas artes abertas, em hipótese alguma. O uso das artes é destinado exclusivamente ao cliente com licença PESSOAL, não comercial. Não autorizamos a manipulação de terceiros, cópias, plágios; 16° O nosso horário de atendimento segunda a sexta é das 8h às 17h (Resposta e duvidas) - Fora desse horário, apenas acordo com a nossa disponibilidade; 17° Horário para confecção de convites de segunda a sexta das 80h às 17h - Fora desse horário, apenas acordo com a nossa disponibilidade; 18° Sábados, domingos e feriados o atendimento será de acordo com a disponibilidade da loja.