Políticas da loja
1.Todos os produtos são feitos por mim, o prazo de produção dos produtos pode mudar de acordo com a quantidade solicitada e conforme a minha agenda de pedidos.
2.A entrega dos produtos (caso não tenha em estoque) terá prazo iniciado após a confirmação do pagamento.
3.A loja não tem interferência no valor de juros ou taxas cobradas por parcelamentos.
4. Pedidos efetuados e não finalizados em 4 dias úteis serão cancelados, pois precisamos manter a disponibilidade de agenda a todos os clientes. Antes do cancelamento do pedido, entraremos em contato para avisá-lo sobre isso.
5. Cada peça será confeccionada conforme foto apresentada nos álbuns. Poderá ocorrer alguma alteração nas nuances das cores, devido ao lote dos materiais usados, ou do monitor do seu equipamento.
6. Por se tratar de artesanato, cada peça é única, executada manualmente, portanto pode haver pequena diferença entre elas.
7. Após a postagem do produto, enviaremos mensagem informando o cliente sobre envio e código de rastreio.
8. Nos casos de extravio ou sinistros (roubo) causados pelos Correios nós os acionaremos para reembolso de seguro das postagens, o qual será ressarcido ao cliente.
9. Os Correios são os responsáveis pela entrega do produto, podendo ocorrer atrasos.
10. Mediante devolução da mercadoria por parte dos Correios por motivo de erro no cadastro efetuado pelo cliente ou ausência do destinatário, o cliente deverá arcar com os custos de frete para nova postagem (sem o desconto caso CEP tenha sido contemplado).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Design by Nádia
SobrePolíticas da loja
1.Todos os produtos são feitos por mim, o prazo de produção dos produtos pode mudar de acordo com a quantidade solicitada e conforme a minha agenda de pedidos. 2.A entrega dos produtos (caso não tenha em estoque) terá prazo iniciado após a confirmação do pagamento. 3.A loja não tem interferência no valor de juros ou taxas cobradas por parcelamentos. 4. Pedidos efetuados e não finalizados em 4 dias úteis serão cancelados, pois precisamos manter a disponibilidade de agenda a todos os clientes. Antes do cancelamento do pedido, entraremos em contato para avisá-lo sobre isso. 5. Cada peça será confeccionada conforme foto apresentada nos álbuns. Poderá ocorrer alguma alteração nas nuances das cores, devido ao lote dos materiais usados, ou do monitor do seu equipamento. 6. Por se tratar de artesanato, cada peça é única, executada manualmente, portanto pode haver pequena diferença entre elas. 7. Após a postagem do produto, enviaremos mensagem informando o cliente sobre envio e código de rastreio. 8. Nos casos de extravio ou sinistros (roubo) causados pelos Correios nós os acionaremos para reembolso de seguro das postagens, o qual será ressarcido ao cliente. 9. Os Correios são os responsáveis pela entrega do produto, podendo ocorrer atrasos. 10. Mediante devolução da mercadoria por parte dos Correios por motivo de erro no cadastro efetuado pelo cliente ou ausência do destinatário, o cliente deverá arcar com os custos de frete para nova postagem (sem o desconto caso CEP tenha sido contemplado).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução