Ateliè Delicatezza

Políticas da loja

Bem vindo ao Ateliê Delicatezza, aqui você encontrará nossas polítivcas de compra de forma clara e objetiva, para que você tenha uma experiência incrível. *TROCA: Nossos produtos são peças únicas confeccionadas artesanalmente, e a personalização é feita é de acordo com a solicitação do (a) cliente com muito carinho e qualidade, devido a isso, não efetuamos trocas, confira atentamente a numeração correta. *PRAZO DE CONFECÇÃO E ENTREGA: Por tratar-se de um produto artesanal, a confecção demanda tempo e dedicação, nosso prazo de confecção está especificado na descrição e no início do anúncio. O prazo de entrega dos correios é determinado automaticamente pela modalidade escolhida pelo cliente. O prazo total de Entrega é a soma dos dias de produção, mais, os dias de entrega dos correios. *Responsabilidade de entrega: Após a postagem do produto, a responsabilidade da entrega é da transportadora escolhida pelo cliente. Extravio, entrega sem sucesso, endereço não encontrado... quaisquer que sejam intercorrências referente a entrega deverão ser tratadas diretamente com a transportadora. Intercorrência referente a pagamento, ou transações bancárias, deverão ser tratadas diretamente com a equipe de atendimento ao comprador do Site Elo 7. *Garantia Nâo damos garantia, nossos produtos são personalizados com muito carinho e qualidade. Por tratar-se de um produto artesanal, disponibilizamos pedrarias extras para reposição, caso alguma pedraria se descole com o tempo de uso, o que pode ocorrer.