Produção: - Nosso prazo de confecção é de 2 a 5 dias após a confirmação do pagamento. O prazo de postagem aos Correios é de até 150 dias após o inicio da confecção. (DEPENDENDO DO TRABALHO ENCOMENDADO) - Nossos produtos são personalizados e são feitos SOB ENCOMENDA; Personalização: - Assim que o pedido for feito e o frete for escolhido, enviaremos um e-mail de Boas Vindas com todos os detalhes para a personalização. - Produzimos cada produto especialmente para cada cliente por isso todos os detalhes podem ser alterados. CONTATAR O VENDEDOR PARA ESCOLHAS ESPECÍFICAS DE LINHA, TECIDO, COR , ESSÊNCIAS E ETC... Envio: - O envio é feito via Correios PAC, SEDEX - O cliente deve se atentar as informações colocadas no endereço pois o mesmo é enviado diretamente para os correios sem poder alterá-lo. - Todos os produtos possuem seguro dos Correios contra roubo ou perda. Não nos responsabilizamos por atraso de entrega dos Correios. Devoluções: - Não aceitamos devoluções após 5 dias úteis do recebimento. - Caso a devolução seja aceita, arcaremos com o valor do envio da mesma. - A devolução do dinheiro será feita após o envio e o recebimento da mercadoria na nossa empresa. - OBS: A devolução só será aceita se caso houver defeito de fabricação Ateliê de Jú Mazala agradece pela preferência!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução