Sejam bem vindos (a) ao Ateliê Dedinho de amor Antes de efetuar o pagamento, leia tudo com bastante atenção ! Aqui você poderá esclarecer suas dúvidas... -Horário de atendimento. Segunda a sexta ( 09:30 às 18:00) *Estaremos a disposição para mais esclarecimentos sobre o produto dentro desse horário. -Prazo para Produção ( Atenção ao prazo ) *Varia entre 10 a 15 dias para confecção + o prazo dos Correios * Dependendo do produto, quantidade e tamanho esse prazo poderá sofrer variações. *Mas garantimos a postagem em tempo hábil para dia festa ! - -Ao efetuar o pagamento. *Nós informe CORRETAMENTE todas as informações. 1 Nome da Criança 2 Idade do aniversariante 3- Data da festa ( Ela serve para nos programarmos para o envio ) 4- Não nos responsabilizaremos por dados incorretos, então muita atenção ao envio dos dados ( ATENÇÃO ) - Artes dos Produtos. *Arte- Serão produzidos e enviados a arte Divulgada no anúncio, mudamos apenas a idade ( Não enviamos o mesmo para aprovação, já que é igual a foto ) *Todos os nossos produtos podem ser adaptados no tema de sua escolha caso não encontre o tema desejado ( Nesse caso montaremos a arte e enviaremos para aprovação ) *Artes novas só serão enviadas após a confirmação do pagamento, sendo permitido apenas 3 alterações. ( ATENÇÃO) ! -Pagamentos e Envio *O processo de produção só começa após o confirmação do pagamento. *A produção é feita de ( Segunda e sexta ) assim como nosso atendimento. *Caso o Cliente não efetue o pagamento o pedido será automaticamente cancelado pelo site . *Fique atento ao prazo de entrega dos correios, e aos dados fornecidos ao mesmo, não nos responsabilizaremos por dados incorretos ou mal concluídos. - Produtos *São produtos 100% Artesanal feitos a mão, por isso pode haver variações no Corte, laços e apliques, caso aconteça entreremos em contato para informa-los. *Assim que receber a encomenda por favor conferir com atenção o pedido. *Não nos responsabilizaremos por atrasos nos correios, mas daremos todo suporte. *Peça sempre com bastante antecedência, pois se trata de um produto artesanal. * Não efetuamos troca ( pois se trata de um produto personalizado) a não ser que seja o caso de erro da loja - Cancelamento e devolução *Após realizar a compra o cliente poderá solicitar o cancelamento, caso não tenha ocorrido nenhum processo de fabricação. *Devolução do valor pago será feito a partir do momento e do processos de confecção, ou seja, caso a produto não tenha sido confeccionado ainda será 100% *Porém se já estiver em preparo será devolvido apenas uma parte, pois já foi gerado um gasto com o mesmo. *SEMRPE ESTAREMOS ATENDOS E PRONTOS PARA RESOLVER TODA ESSA QUESTÃO. Saiba que ao realizar a compra e efetuar o pagamento esta aceitando todas as regras imposta nesse texto ! Estaremos sempre a disposição para tirar qualquer dúvida. LEIA TUDO COM BASTANTE ATENCAO ! . Atenciosamente. Ateliê Dedinho de Amor ?
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução