Ateliê da Tuilê

Políticas da loja

**ENTREGAS** PRAZO DE POSTAGEM: Até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento para produtos de pronta entrega. RASTREAMENTO: As entregas do Ateliê da Tuilê são realizadas através de transportadoras cadastradas na Elo7 (Jadlog, etc) ou pelos Correios. Assim que o produto for postado você receberá o código de rastreamento para acompanhá-lo pelo site ou aplicativo. TENTATIVAS DE ENTREGA PELOS CORREIOS: Serão realizadas 2 tentativas de entrega e caso não haja alguém para receber, o produto ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima, por 5 dias. Caso o produto não seja retirado ou retorne por endereço preenchido incorretamente, o cliente deverá arcar com as despesas do novo envio. ATRASOS: Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos Correios ou transportadoras. **POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES** Não ficou satisfeito com o produto? Você tem até 7 dias após a data de recebimento do mesmo para solicitar sua devolução. Neste caso, o reembolso será realizado quando o produto retornar ao nosso endereço sem evidência de uso. Não será aceita troca ou devolução de produtos com sinais de uso. Em caso de troca, o frete de devolução e novo envio fica por conta do cliente. Para solicitar a troca ou devolução entre em contato através do botão "CONTATAR VENDEDOR" informando suas razões. QUALQUER DÚVIDA CLIQUE NO BOTÃO "CONTATAR VENDEDOR", FICAREI FELIZ EM RESPONDÊ-LAS!