Rosas Ateliê

Políticas da loja

FRETE: - Envio via PAC, SEDEX - O frete é de responsabilidade do comprador. - Após o envio do produto, enviamos o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar a entrega. - A entrega é feita pelos Correios, por isso não nos responsabilizamos por eventuais atrasos. - A loja não se responsabiliza por endereços incompletos ou cep não informado corretamente.(podendo assim, o produto acabar não ser entregue pelos correios ou até mesmo ser entregue para outro endereço) FORMAS DE PAGAMENTO: Cartões de crédito e débito - Boleto Bancário TROCA OU DEVOLUÇÃO: - Caso não tenha gostado do produto e queira trocá-lo, informe a troca no prazo de 7 dias após o recebimento do produto. O frete de devolução é de responsabilidade do cliente. - Em caso de defeito da peça, informe rapidamente que providenciarei a troca ou conserto da mesma. Neste caso, entre em contato que darei maiores informações de como deve proceder. POLÍTICAS DE TROCA E DEVOLUÇÃO: https://www.elo7.com.br/politicas-elo7/politica-de-trocas-devolucoes-reembolso/ PRAZO DE RESPOSTAS: Máximo 4h