Ateliê das Essênciass

Prezado Cliente. Seguem abaixo as políticas de nossa loja, pedimos gentilmente que leia com atenção. - PRAZO DE PRODUÇÃO/ENTREGA: Todos os produtos anunciados são produzidos sob demanda. A produção do produto tem início após a confirmação de pagamento, levando até 2 dias úteis para a produção e a postagem. - CARACTERÍSTICA DO PRODUTO Nossos produtos são totalmente artesanais e de qualidade. - ENVIO: Postamos o produto em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema. Os prazos de entrega e envio são inteiramente responsabilidade dos correios. Após a postagem encaminhamos o código de rastreamento no chat para o acompanhamento da entrega. *OBS:* Caso precise do produto em uma data específica, nos consulte nas perguntas para verificarmos a estimativa de entrega. Podemos cotar o envio por transportadoras caso o prazo dos Correios seja insuficiente. - TROCAS OU DEVOLUÇÕES: Os produtos deveram estar exatamente como eles foram enviados pelo vendedor. Qualquer modificação ou avarias no produto acarretará na perca desse direito. Para efetuar trocas ou devoluções, o produto deve, obrigatoriamente, conter a TAG que está acoplada na etiqueta do produto (a ausência desse item indicará uma modificação no produto final) além de não ter sido utilizado pelo comprador. Para a realização de trocas, devoluções e reclamações entre em contato pelo chat da sua compra. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo campo de perguntas. Nossa equipe está de prontidão para te ajudar! :D