Políticas da loja
Nossas caixas visam facilitar a organização dos ambientes e acessórios. Em nosso leque de produtos, possuímos caixas com diversos formatos e tamanhos para as mais variadas finalidades e atender aos mais variados públicos. Nossos produtos são 100% artesanais. Trabalhamos nesse segmento desde 1992, procurando sempre aliar beleza e decoração. . Unimos cores, materiais e qualidade para alcançar o melhor resultado em organização e beleza para o seu lar.
É desejo do Ateliê das Caixas que ao efetuar uma compra esta corresponda a todas expectativas do nosso cliente.
NORMAS GERAIS
Todas as mensagens recebidas serão respondidas no máximo em até 24 h. Salvo fins de semana e feriados.
Realizando sua compra, serão aceitas automaticamente as condições abaixo.
Se você quiser ou precisar alguma alteração no produto, teremos prazer em lhe atender.
Pedidos sem continuidade serão cancelados em até 2 dias.
O valor do frete não está incluído no valor do produto.
PRAZO DE PRODUÇÃO - . Este prazo poderá ser alterado dependendo da quantidade solicitada ou em função da demanda.
PRAZO DE ENTREGA - O prazo de entrega dependem dos correios.
Apos feita a postagem inicia-se o prazo de entrega pelos Correios de acordo com o tipo de frete escolhido e a localidade do destino da encomenda.Apos postagem enviamos o código de rastreamento para acompanhamento do cliente.
Atrasos - não nos responsabilizamos pelos atrasos dos Correios.
Os Correios realizam três tentativas de entrega. Caso a encomenda retorne ao remetente por qualquer motivo, o comprador deverá arcar com o custo do reenvio,
PRODUTOS A PRONTA ENTREGA - Serão despachados em até três dias uteis apos a confirmação do pagamento
TROCAS E DEVOLUÇÕES. Respeitamos o código de defesa do consumidor, se por algum motivo você não ficou satisfeito desde que não sejam personalizados, com o produto adquirido ou o produto apresentar defeitos de produção, você poderá realizar a troca ou devolução no prazo de 7 dias corridos a partir da entrega.
Nesse caso o frete será pago pelo cliente. Produtos personalizados (cor, acabamento e divisórias alteradas ) não poderão ser devolvidos ou trocados.
AVALIAÇÃO DA LOJA OU DO PRODUTO - Gostaríamos muito de saber a sua avaliação quanto a qualidade do produto e nosso atendimento,
isso é muito importante para melhorarmos cada vez mais.
Obrigada e boas compras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê das Caixas
SobrePolíticas da loja
Nossas caixas visam facilitar a organização dos ambientes e acessórios. Em nosso leque de produtos, possuímos caixas com diversos formatos e tamanhos para as mais variadas finalidades e atender aos mais variados públicos. Nossos produtos são 100% artesanais. Trabalhamos nesse segmento desde 1992, procurando sempre aliar beleza e decoração. . Unimos cores, materiais e qualidade para alcançar o melhor resultado em organização e beleza para o seu lar. É desejo do Ateliê das Caixas que ao efetuar uma compra esta corresponda a todas expectativas do nosso cliente. NORMAS GERAIS Todas as mensagens recebidas serão respondidas no máximo em até 24 h. Salvo fins de semana e feriados. Realizando sua compra, serão aceitas automaticamente as condições abaixo. Se você quiser ou precisar alguma alteração no produto, teremos prazer em lhe atender. Pedidos sem continuidade serão cancelados em até 2 dias. O valor do frete não está incluído no valor do produto. PRAZO DE PRODUÇÃO - . Este prazo poderá ser alterado dependendo da quantidade solicitada ou em função da demanda. PRAZO DE ENTREGA - O prazo de entrega dependem dos correios. Apos feita a postagem inicia-se o prazo de entrega pelos Correios de acordo com o tipo de frete escolhido e a localidade do destino da encomenda.Apos postagem enviamos o código de rastreamento para acompanhamento do cliente. Atrasos - não nos responsabilizamos pelos atrasos dos Correios. Os Correios realizam três tentativas de entrega. Caso a encomenda retorne ao remetente por qualquer motivo, o comprador deverá arcar com o custo do reenvio, PRODUTOS A PRONTA ENTREGA - Serão despachados em até três dias uteis apos a confirmação do pagamento TROCAS E DEVOLUÇÕES. Respeitamos o código de defesa do consumidor, se por algum motivo você não ficou satisfeito desde que não sejam personalizados, com o produto adquirido ou o produto apresentar defeitos de produção, você poderá realizar a troca ou devolução no prazo de 7 dias corridos a partir da entrega. Nesse caso o frete será pago pelo cliente. Produtos personalizados (cor, acabamento e divisórias alteradas ) não poderão ser devolvidos ou trocados. AVALIAÇÃO DA LOJA OU DO PRODUTO - Gostaríamos muito de saber a sua avaliação quanto a qualidade do produto e nosso atendimento, isso é muito importante para melhorarmos cada vez mais. Obrigada e boas compras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução