Ateliê da Nay

** IMPORTANTE** Ao confirmar a sua compra o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja. Algumas informações que podem ajudar no processo da sua compra: 1. Consulte sempre a disponibilidade de materiais, estampas e cores, pois a maioria das peças são feitas sob encomenda, e estão sujeitas à disponibilidade de matéria-prima como: papéis, tecidos,tintas etc 2. Ao clicar em comprar, seu pedido ficará reservado por no máximo 5 dias. Após esse prazo, ele será cancelado. 3. O prazo de produção, dos produtos feitos sob encomenda, varia conforme o produto e a quantidade e fica entre 5 a 25 dias úteis. Ao prazo de produção da loja deve ser somado o prazo de entrega estipulado pelos correios. 4. Será iniciado o trabalho, e contado o prazo, após a confirmação do pagamento e aprovação do layout, quando necessário. 5. Todos os pedidos serão produzidos e enviados somente após a confirmação do pagamento; 6. O envio da mercadoria é feito por PAC ou SEDEX;(frete por conta do cliente) 7. O prazo de entrega é estimado pelos Correios e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço; 8.O endereço do comprador é de total responsabilidade do mesmo, não nos responsabilizamos por essas informações,caso ocorra devolução por dados incompleto. 9. DEVOLUÇÃO: Somente em caso de desacordo com o que foi solicitado. Somos uma loja virtual, que vende produtos artesanais, confeccionados manualmente, portanto informamos com antecedência que podem ocorrer algumas variações nas cores, tons e tamanhos com relação a arte digital, foto e a impressão, com o produto físico. Dada a natureza da compra, não aceitamos devolução dos produtos personalizados por arrependimento de compra pois itens personalizados são todos aqueles para os quais você pode requisitar alterações em suas características, seja através de texto, materiais, cor ou layout. Estes produtos já empregam um serviço particular realizado especificamente à você, o que os torna inviáveis para revenda. Qualquer dúvida, contate-nos!