{CANCELAMENTO DE PEDIDOS} - Pedidos feitos, e não pagos, serão cancelados em 2 dias CORRIDOS. {PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO} - O prazo de envio é de até 5 dias úteis. Exceto para produtos em pré venda e vendas em lote. Esses produtos tem a data de envio na descrição do produto. {DEVOLUÇÕES e CANCELAMENTOS] - Devoluções: Se qualquer produto estiver com defeito ou for quebrado pelo envio durante o transporte, sua troca é garantida por mim. - Atente-se para o se cadastro. Caso aconteça qualquer erro, o reenvio é por conta do COMPRADOR. - Cancelamento: Apostilas não poderão ser trocadas ou devolvidas. Por tratar-se de um arquivo digital enviado por e-mail, caso o mesmo já tenha ocorrido a devolução ou troca não poderá ser feita. {FRETE} - O envio é apenas pelo correio via PAC ou SEDEX. Faça o seu pedido para saber a estimativa dos valores direto na loja. - Promoções vigentes de frete devem ser solicitadas no ato do pedido, antes de efetuar o pagamento e antes de gerar o boleto. {VARIAÇÃO DE COR - TECIDOS} Nem sempre, a cor que vc viu na sua tela do computador, será igual e idêntica ao que você recebeu. Isso se dá pelo fato de que entre um lote de tecidos e outro, pode haver diferença. Muitas vezes, o verde do tecido que eu tenho estocado, pode ter uma diferença de um que eu compro depois. {REENVIO DO PRODUTO} - Caso o correio devolva o seu pedido para mim, (Endereço incompleto, faltou o numero, mudança, houve três tentativas e você não estava...) o reenvio só será feito, mediante ao pagamento de um novo frete (depositado na minha conta). Se o engano foi da minha parte, os custos do novo frete será por minha conta. {MEIOS DE PAGAMENTO} - Os pagamentos são feitos via MOIP. *Cartão de crédito - Pode parcelar em até 10x *Boleto {PRAZO DE RESPOSTA} - O horário de expediente é de segunda a sexta, das 10h00 as 19h00 ou seja, sua resposta será enviada nesse período, no máximo em 48 horas. NÃO TEM EXPEDIENTE AOS FINAIS DE SEMANA E FERIADOS. {ATACADO} - Não trabalho com atacado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução