Ateliê da Gui

Políticas da loja

CONFECÇÃO DO PRODUTO Todos os produtos ATELIÊ DA GUI são elaborados artesanalmente priorizando a excelência do design, a criatividade e a qualidade dos acabamentos, portanto após confirmação do pagamento, teremos até 30 dias úteis para a confecção dos mesmos. Os produtos não confirmados em até 3 úteis dias serão desconsiderados. A loja não envia amostra para o cliente, pedido mínimo das lembranças 15 unidades!!!! FORMAS DE PAGAMENTO O pagamento de suas compras são concretizados pela intermediadora MOIP, na qual o cliente terá várias opções de pagamentos como cartão de crédito e boleto bancário, para mais informações entre em contato. FRETE Os produtos são enviados pelo correio, sendo as opções: PAC e e-Sedex. Para sua segurança após o envio do produto você receberá o código de rastreamento para que possa acompanhar a entrega. O cliente deve considerá para recebimento do produto (15 dias úteis de confecção do produto + Correio), o Ateliê da Gui não se responsabilizará por qualquer dano ou atraso ocorrido no percurso. TROCAS E DEVOLUÇÕES Caso não tenha gostado ou o produto não tenha atendido suas expectativas, a solicitação da troca ou devolução devem ser feitas no máximo 7 dias após recebimento do produto, porém as condições do produto devem está impecáveis para que sejam efetuados a troca ou devolução. Caso o produto tenha defeitos entre imediatamente em contato para maiores informações. AVALIAÇÃO Após receber sua mercadoria, deixe sua avaliação sobre nosso atendimento, produto e lojinha. Sua opinião é muito importante para nosso crescimento. O Ateliê da Gui está a disposição para esclarecer qualquer dúvida e teremos o maior prazer em atendê-la. Obrigada :)