Ateliê Crochetando

Políticas da loja

Que bom te ver por aqui!! Algumas informações básicas • Só utilizamos fios de qualidade para confeccionar nossas peças. • As medidas informadas são aproximadas, por se tratar de produtos artesanais, elas podem sofrer algumas alterações mínimas. • As cores podem sofrer alterações de tonalidade, essa variação pode ocorrer devido ao lote dos fios utilizados. • As informações cadastrais são de responsabilidade do comprador, verifique se seus dados estão corretos, principalmente seu endereço. Em caso de devolução por cliente ausente, endereço ou cliente desconhecido o valor do frete para novo envio é por conta do cliente. O novo valor deve ser feito por depósito bancário em conta informada pelo vendedor. • Os itens decorativos não acompanham o produto. • Enviamos pelo correios, verifique se no endereço terá alguém para receber o seu pedido. • Em caso de arrependimento o cliente tem o prazo de até 7 dias corridos para fazer a devolução do produto. O frete é por conta do cliente. O valor do produto será estornado somente após a recebimento e conferência e análise do produto. O produto deve ser devolvido em perfeito estado, produtos danificados ou com indícios de utilização e mal uso não serão aceitos. **somente o valor do produto será estornado ** • Verifique o material utilizado na peça adquirida, algumas peças são sensíveis ao calor. • Ficou com alguma dúvida? Fale conosco • Ótima compra!! Ah! Quando receber o seu pedido nós conte o que achou. Amamos saber a opinião de nossos clientes. :) Bjs e abçs