Políticas da loja
Bem Vindo ao Ateliê Criative Papel!
Nossos produtos são de extrema qualidade e totalmente artesanal.
Horário de Funcionamento:
Segunda a Sexta das 9:00 as 17:00 horas
Informações importantes:
*Não trabalhamos com produtos a pronta entrega, nossas peças são sob encomenda.
- O prazo de produção é de 30 dias uteis . Contados a partir da confirmação do pagamento.
- Após confirmação de pagamento entraremos em contato para escolha e aprovação da arte .
- O prazo que passamos no ato de consulta é para produção e não incluir o prazo de entrega do correios.
- O prazo de envio da arte para aprovaçao pode demorar ate 25 dias uteis, isso porque só enviamos assim que o produto vai para fase da produção.
- Apos aprovaçao seu pedido será postado em até 5 dias uteis.
Prazo de entrega:
- O prazo de entrega é definido pelos correios.
Trocas e Devoluções:
- Trocas de produtos são realizadas em até 7 dias úteis apos recebimento.
- A troca só é valida se for por defeito de fabricação, mediante comprovação por foto
- Sendo comprovado o defeito a Criative papel arcará com os custos da postagem.
- não trocamos ou recebemos a devolução de produtos sob encomenda que não apresentem defeitos.
O que será considerado defeito:
- Erro de texto que não foi aprovado pelo cliente
- Papel rasgado e com marcas de cola
O que não se caracteriza defeito:
- Variação de cor do monitor para impressão
- Pequenas variações de tamanho, montagem e laço, pois se trata de um trabalho artesanal.
- Pequenas variações de tons na impressão
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
CRIATIVE PAPEL
SobrePolíticas da loja
Bem Vindo ao Ateliê Criative Papel! Nossos produtos são de extrema qualidade e totalmente artesanal. Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta das 9:00 as 17:00 horas Informações importantes: *Não trabalhamos com produtos a pronta entrega, nossas peças são sob encomenda. - O prazo de produção é de 30 dias uteis . Contados a partir da confirmação do pagamento. - Após confirmação de pagamento entraremos em contato para escolha e aprovação da arte . - O prazo que passamos no ato de consulta é para produção e não incluir o prazo de entrega do correios. - O prazo de envio da arte para aprovaçao pode demorar ate 25 dias uteis, isso porque só enviamos assim que o produto vai para fase da produção. - Apos aprovaçao seu pedido será postado em até 5 dias uteis. Prazo de entrega: - O prazo de entrega é definido pelos correios. Trocas e Devoluções: - Trocas de produtos são realizadas em até 7 dias úteis apos recebimento. - A troca só é valida se for por defeito de fabricação, mediante comprovação por foto - Sendo comprovado o defeito a Criative papel arcará com os custos da postagem. - não trocamos ou recebemos a devolução de produtos sob encomenda que não apresentem defeitos. O que será considerado defeito: - Erro de texto que não foi aprovado pelo cliente - Papel rasgado e com marcas de cola O que não se caracteriza defeito: - Variação de cor do monitor para impressão - Pequenas variações de tamanho, montagem e laço, pois se trata de um trabalho artesanal. - Pequenas variações de tons na impressão
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução