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Políticas da loja

Prezados clientes, O Ateliê Criativa tem o prazer de recebê-lo em nossa loja! Para garantir uma experiência de compra agradável e segura, elaboramos este guia com as regras de compra, incluindo prazos, trocas, frete e garantia. Prazos: Produção: O prazo de produção dos produtos varia de acordo com o modelo, quantidade e personalização. Consulte o vendedor para obter o prazo específico do seu pedido. Entrega: O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de frete escolhida e a localidade de destino. Trocas e Devoluções: Trocas: O Ateliê Criativa oferece troca de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja em perfeito estado, com a embalagem original e acompanhado da nota fiscal. Devoluções: A devolução do produto e o reembolso do valor pago podem ser solicitados em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja em perfeito estado, com a embalagem original e acompanhado da nota fiscal. Consulte o frete e prazo pra entrega Grátis: Para compras acima de um determinado valor, o frete é grátis. Consulte as condições no site ou com o vendedor. Garantia: Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente. Agradecemos a sua preferência! Equipe Ateliê Criativa