Ateliê Coisa Boa

Seja bem-vindo ao nosso Ateliê Coisa Boa O Ateliê Coisa Boa usa a criatividade para criar novidades que vão harmonizar perfeitamente nos ambientes da sua casa deixando ela mais colorida e viva. Além de modelos exclusivos, contamos com a linha de decoração, mosaico, organizadores e uso pessoal, com um toque sofisticado, dando leveza ao seu ambiente. Se você gosta de coisa diferente, está no lugar certo... então aproveita Vamos contar um pouco de como é a nossa estrutura de comercialização! 1.Cadastre-se no Elo7 2.Faça seu pedido 3.Informe e escolha o frete 3.1- Prazos de entrega dos correios 4.Tire suas dúvidas 5.Faça o pagamento 5.1- Boleto bancário 5.2? Saldo Moip 5.3- Cartão de crédito 6.Prazo de recebimento do produto 7.Após receber o produto, deixe uma avaliação 8. Troca e devolução 9.Dúvidas 1. CADASTRE-SE NO ELO7 ? é rápido e fácil! Você só precisará informar seu nome e endereço 2. FAÇA SEU PEDIDO ? Na página do produto que você deseja, clique em ?Comprar este produto? ? Informe a quantidade. Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em ?Escolher outros produtos? na parte inferior esquerda 3. INFORME E ESCOLHA O FRETE ? informe o CEP de onde você deseja receber sua encomenda ? escolha o frete de sua preferência 3.1 - PRAZOS DE ENTREGA DOS CORREIOS ? PAC: de 3 a 10 dias úteis de acordo com o CEP de entrega ? Sedex / e-sedex: de 1 a 3 dias úteis de acordo com o CEP de entrega 4. TIRE SUAS DÚVIDAS A qualquer momento, você pode entrar em contato tirando suas dúvidas no campo de ?mensagens ao vendedor?, dentro do próprio pedido 5. FAÇA O PAGAMENTO Disponibilizamos várias formas de pagamento em nossa loja! Você pode pagar de forma segura por: ? Boleto bancário ? Saldo Moip ? Cartão de crédito parcelado em até 12x 5.1 - BOLETO BANCÁRIO ? neste pagamento, é só imprimir o boleto bancário e fazer o pagamento on-line, nas agências bancárias ou lotéricas ? O sistema de pagamento informa a autorização em até 3 dias úteis após o pagamento 5.2 ? SALDO MOIP ? esta opção está disponível para quem possui login no sistema de Pagamento Moip ? geralmente o sistema de pagamento informa a autorização automaticamente 5.3 - CARTÃO DE CRÉDITO As bandeiras aceitas em nossa loja são: ? Visa ? Mastercard ? American Express ? Diners Club ? Hipercard ? No caso de parcelamento por cartão de crédito, a financeira acresce pequenos juros por parcela, mas você pode fazer uma simulação antes de realizar o pagamento ? A confirmação para esta opção de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis, mas geralmente é confirmado no mesmo dia do pagamento 6. PRAZO DE RECEBIMENTO DO PRODUTO ? para os produtos em PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de 3 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que possamos cadastrar o pedido, embalar o produto e levar ao correio ? para os produtos por ENCOMENDA, o prazo de produção deve ser confirmado com nossa equipe estará especificado na descrição do produto 7. APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO Sua avaliação é realmente muito importante para nós! Depois de receber o produto, pedimos sempre que deixe uma avaliação em nossa loja por dois motivos: ? Primeiro: levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre! ? segundo: sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que nosso trabalho vale a pena! =D Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em ?Recebi o Produto?, e escrever sua avaliação 8. TROCA E DEVOLUÇÃO ? A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto ? O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente ? O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente ? Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese, não aceitamos produtos que a embalagem foi totalmente avariada. ? Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Para a troca do produto, o cliente devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nós enviamos outro produto para o cliente também pelo correio 9. DÚVIDAS ? Clique em ?CONTATAR VENDEDOR? na página inicial: www.elo7.com.br/?ateliecoisaboa? Tire todas as dúvidas, informações e questões especificas do produto. Temos o prazo de 24h horas para responder em dias uteis, não contando com sábado, domingo e feriados. Estamos muito felizes por nos escolher.