Políticas da loja
Bem vindos!
Antes de efetuar a compra na loja, verifique atentamente as descrições dos produtos.
Em caso de dúvidas, envie uma mensagem através da aba CONTATAR VENDEDOR.
Terei imenso prazer em responder!
PRODUTOS
Por se tratar de produto artesanal, podem ocorrer pequenas diferenças entre uma peça e outra ou alteração mínima de medidas, o que não compromete o acabamento, a qualidade e/ou a utilidade da peça. As cores dos tecidos podem sofrer alguma alteração de acordo com a visualização do dispositivo.
Itens de decoração nas fotos não acompanham o produto.
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ENVIO DOS PRODUTOS A PRONTA ENTREGA:
Até 2 dias úteis após confirmação do pagamento. (prazo para separação, embalagem e transporte até a agência dos Correios)
FRETE:
Enviamos para todo o Brasil através dos Correios (frete por conta do comprador).
Somente enviamos os produtos no endereço de cadastro do pedido (dados incorretos de endereço fornecido, número inexistente, ausente etc, o reenvio do produto será por conta do comprador).
RESERVAS E DESISTÊNCIAS:
Pedidos não confirmados serão CANCELADOS em um prazo de 2 dias corridos.
TROCA E DEVOLUÇÃO:
O código de defesa do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência, desde que o comprador entre em contato com a loja em até sete dias corridos após a entrega do produto.
Em caso de desistência, a despesa do envio fica a cargo do COMPRADOR.
ATENÇÃO:
- o produto deve ser devolvido em sua embalagem original e não danificada, acompanhado de todos os acessórios e manuais, se houver;
- o produto não poderá apresentar qualquer indício de uso e lavagem;
- o produto não deve exalar odores, conter manchas ou qualquer tipo de avaria;
- o produto não pode ter sido alterado pelo cliente.
O PRODUTO QUE NÃO ATENDER AS CONDIÇÕES EXIGIDAS ACIMA NÃO SERÁ ACEITO COMO DEVOLUÇÃO E NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR DO FRETE.
CONTATO:
Em caso de dúvidas e/ou esclarecimentos, entre em contato pela nossa página aqui no Elo7 através da aba CONTATAR VENDEDOR.
Será um prazer responder!
Ateliê Ciclo de Pano
criação artesanal de Ana Cristina Palaço
cuidado natural para o seu ciclo com absorventes ecológicos feitos à mão
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Ciclo de Pano
SobrePolíticas da loja
Bem vindos! Antes de efetuar a compra na loja, verifique atentamente as descrições dos produtos. Em caso de dúvidas, envie uma mensagem através da aba CONTATAR VENDEDOR. Terei imenso prazer em responder! PRODUTOS Por se tratar de produto artesanal, podem ocorrer pequenas diferenças entre uma peça e outra ou alteração mínima de medidas, o que não compromete o acabamento, a qualidade e/ou a utilidade da peça. As cores dos tecidos podem sofrer alguma alteração de acordo com a visualização do dispositivo. Itens de decoração nas fotos não acompanham o produto. . ENVIO DOS PRODUTOS A PRONTA ENTREGA: Até 2 dias úteis após confirmação do pagamento. (prazo para separação, embalagem e transporte até a agência dos Correios) FRETE: Enviamos para todo o Brasil através dos Correios (frete por conta do comprador). Somente enviamos os produtos no endereço de cadastro do pedido (dados incorretos de endereço fornecido, número inexistente, ausente etc, o reenvio do produto será por conta do comprador). RESERVAS E DESISTÊNCIAS: Pedidos não confirmados serão CANCELADOS em um prazo de 2 dias corridos. TROCA E DEVOLUÇÃO: O código de defesa do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência, desde que o comprador entre em contato com a loja em até sete dias corridos após a entrega do produto. Em caso de desistência, a despesa do envio fica a cargo do COMPRADOR. ATENÇÃO: - o produto deve ser devolvido em sua embalagem original e não danificada, acompanhado de todos os acessórios e manuais, se houver; - o produto não poderá apresentar qualquer indício de uso e lavagem; - o produto não deve exalar odores, conter manchas ou qualquer tipo de avaria; - o produto não pode ter sido alterado pelo cliente. O PRODUTO QUE NÃO ATENDER AS CONDIÇÕES EXIGIDAS ACIMA NÃO SERÁ ACEITO COMO DEVOLUÇÃO E NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR DO FRETE. CONTATO: Em caso de dúvidas e/ou esclarecimentos, entre em contato pela nossa página aqui no Elo7 através da aba CONTATAR VENDEDOR. Será um prazer responder! Ateliê Ciclo de Pano criação artesanal de Ana Cristina Palaço cuidado natural para o seu ciclo com absorventes ecológicos feitos à mão
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