Ateliê Chocolicia

Políticas da loja

Bem vindos ao Ateliê Chocolicia , atenção a nossa politica , caso tenha duvida fico a disposição . **POR FAVOR, LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE EFETUAR A COMPRA**. MARCA DOS PRODUTOS UTILIZADOS Chocolate ao Leite : Cicão Chocolate Meio Amargo :Cicão Chocolate branco : Cicão Pasta Americana : ARCOLOR Corante Comestível : MIX , MAGO , FAB , Glitter Comestível : MAGO SABOR DO CHOCOLATE AMARGO, AO LEITE e BRANCO. DEGUSTAÇÃO Infelizmente não oferecemos a degustação . QUANTIDADE Cada produto possui quantidade mínima, fique atento na publicação de cada produto. PIRULITO DE CHOCOLATE O pirulito de chocolate pode ser apenas dois sabores ( ao leite ,amargo ou branco ) . PALITO Pirulito com pasta americana : 14 cm Caso queira outras cores e tamanhos por favor informar no ato da compra , porem terá acréscimo no pedido. PRODUÇÃO / AGENDA Trabalhamos somente com agendamento , por favor consulte nossa disponibilidade . PRAZO DE VALIDADE PIRULITO DE CHOCOLATE: 10 dias MAÇA DO AMOR : 3 dias CAKE POP : 3 dias PORTA RETRATO : 3 dias CUPCCAKE: 3 dias PÃO DE MEL : 3 dias Todos os produtos são entregues com prazo de validade . ATENÇÃO Nossos produtos personalizados usamos corantes e pós comestível , mamães fiquem atentas !!! Algumas crianças possuem alergia . NÃO SE RESPONSABILIZAMOS ! FORMA DE PAGAMENTO Confirmando o pagamento começamos a produção dos pedidos. Atenção: Boleto demora em media 3 dias para compensar , pedidos feitos e que não foram pagos em 24 horas serão cancelados . ORÇAMENTO Orçamento é valido somente para o mês ! Cliente pediu orçamento e desenvolvimento no mês de Abril e quer fechar no mês de Outubro o pedido , o preço não sera o mesmo devido aos ajustes do mercado temos que repassar aos nossos clientes, se for fechado o pedido em Abril não terá ajustes . DESISTÊNCIA Será aceita a desistência informando 5 dias antes da produção. Caso contrario o dinheiro não será devolvido. ALTERAÇÕES Será aceita as alterações 5 dias antes da produção dependendo da quantidade ou da modificação , será necessário alterar a data de entrega , informaremos no momento ao cliente. Caso a alteração seja necessária um dia antes, é cobrado 50 % em cima do valor total da produção mínima e 100% da produção máxima. TAG Cliente tem que enviar o desenho que sera feito o TAG , também fazemos esse trabalho , porem cobramos o valor de 20,00 reais . FINALIZAR O PEDIDO Assim que confirmar o pagamento, enviamos uma mensagem para saber mais detalhes do pedido , como chocolate , cor do laço e outros . TROCAS E DEVOLUÇÕES A troca e a devolução somente será aceita caso tenha algum ERRO INTERNO . ENTREGA Segunda a Quinta : 9 ás 19 horas Sabado : 10:00 ás 13 horas Cidades de entrega : São Paulo Capital , Osasco , Cotia , Taboão da Serra , Alphaville / Santana de Parnaíba e Barueri . RETIRADA A retirada é feita duas vezes na semana , TERÇA e QUINTA no Metro Vergueiro , consultar horário disponível . HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO  Funcionamos de segunda a sexta, das 09:00 ás 18 :00 horas  Sábado funcionamos das 10:00 ás 13:00 horas  CNPJ :41.507.507-00001/13 Qualquer duvida estou a disposição e será um prazer atende-los. Grata Ateliê Chocolicia “Doçura nunca é demais”