Ateliê Casa da Eulalia

Políticas da loja

PRODUTOS Todos os produtos são enviados embalados e com tag personalizado da loja, dando um charme todo especial ao produto que vai chegar na sua casa! ESTAMPAS Antes de efetuar o pagamento de produtos feitos sob encomenda, consulte as opções de estampas, pois as estampas das fotos podem não estar mais disponíveis. Também é possível encomendar uma estampa específica. PAGAMENTO Para sua segurança e comodidade, as negociações são feitas através do sistema Pagseguro, aceitando como formas de pagamento: boleto bancário, débito online e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). PRAZOS O prazo para que seu produto chegue até você é composto por: prazo de produção + prazo de entrega dos Correios. O prazo para produção de um produto sob encomenda começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento e pode variar para mais ou para menos, dependendo da época. Consulte. PEDIDOS e CANCELAMENTO O pedido fica reservado por 2 dias, após esse período se não houver a confirmação de pagamento e/ou se o comprador não entrar em contato, o pedido é cancelado. TROCAS E DEVOLUÇÕES Não aceitamos trocas e/ou devoluções de produtos feitos sob encomenda. Serão realizadas trocas/devoluções somente no caso de constatado defeito de fabricação. Prazo para reclamação: 7 dias corridos, contados a partir da data de entrega. Frete por conta do comprador. ENVIO O envio é feito pelos Correios (Sedex ou PAC). PACOTE O Ateliê Casa da Eulalia embala seu produto com muito carinho e utiliza embalagens que ajudam a preservar o meio ambiente! BRINDE Comprando aqui na loja virtual, receba um brinde artesanal exclusivo do Ateliê Casa da Eulalia!