Políticas da loja
Leia com Atenção antes de realizar a compra:
O PRAZO de produção está na descrição de cada produto e é contado a partir da data de confirmação do pagamento, sempre em dias úteis (Boleto de 2 a 3 dias úteis). Produção será INICIADA após confirmação de pagamento e aprovação do tecido escolhido de acordo com o anúncio. APÓS TODAS AS CONFIRMAÇÕES DAMOS INÍCIO A PRODUÇÃO somente depois de todas as confirmações começa a contar o prazo de produção.
Pedidos com URGÊNCIA na confecção e prazos inferiores ao estipulado na descrição do produto, será cobrado uma taxa de 20% sobre o valor para cobrir despesas com horas extras, mesmo pedidos já existentes em que o cliente queira que envie antes do prazo. Mesmo assim, iremos avaliar a possibilidade para somente então, ser reagendado sob a condição da taxa emergencial de 20% nesta modalidade de pedido emergencial também, será aceito somente com frete SEDEX valor devidamente acrescentado juntamente com a taxa de emergência.
Por se tratar de trabalho artesanal , buscamos reproduzir ao máximo o que está exposto nas fotos, porém acontece de trabalharmos com materiais que, as vezes, podem vim com tonalidade ou cores um pouco diferentes da anterior, ou que sejam necessárias substituições. Sempre que for preciso alguma substituição drástica de material, será avaliado e aprovado pelo cliente.
Entregas somente pelo Correio nas modalidades Sedex e Pac, nosso compromisso com a entrega é até os correios, não nos responsabilizamos por eventuais problemas na entrega a partir de então.
Em caso de extravio ou roubo o valor do pedido será devolvido em 15* dias úteis
*prazo esse dos CORREIOS para ressarcimento do valor.
Ou faremos outra encomenda com um novo prazo de entrega que seja o mais rápido possível, mas não de um dia para o outro.
Muito Obrigada
Ateliê Camila Pinheiro
ATENÇÃO:
NÃO É PERMITIDO TROCA DE INFORMAÇÕES DE E-MAIL, TELEFONE E REDES SOCIAIS NO CHAT DA LOJA, ESSA PRÁTICA É PROIBIDA POR POLÍTICAS DO ELO7,
TODA NEGOCIAÇÃO E PEDIDOS DEVEM SER ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE FEITOS ATRAVÉS DA PLATAFORMA ELO7, ASSIM GARANTINDO A SEGURANÇA DO SEU PEDIDO E PAGAMENTO!!!
PORTANTO TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS ANTES DE ENVIAR O PEDIDO!!!!
PEDIDOS EFETUADOS E NÃO FINALIZADO O PAGAMENTO SERÁ CANCELADO EM 5 DIAS CORRIDOS!!!
***LEIA TODAS AS CONDIÇÕES E PROCEDIMENTOS DA EMPRESA NA ABA POLÍTICAS DA LOJA ANTES DE REALIZAR A COMPRA***
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Camila Pinheiro
SobrePolíticas da loja
Leia com Atenção antes de realizar a compra: O PRAZO de produção está na descrição de cada produto e é contado a partir da data de confirmação do pagamento, sempre em dias úteis (Boleto de 2 a 3 dias úteis). Produção será INICIADA após confirmação de pagamento e aprovação do tecido escolhido de acordo com o anúncio. APÓS TODAS AS CONFIRMAÇÕES DAMOS INÍCIO A PRODUÇÃO somente depois de todas as confirmações começa a contar o prazo de produção. Pedidos com URGÊNCIA na confecção e prazos inferiores ao estipulado na descrição do produto, será cobrado uma taxa de 20% sobre o valor para cobrir despesas com horas extras, mesmo pedidos já existentes em que o cliente queira que envie antes do prazo. Mesmo assim, iremos avaliar a possibilidade para somente então, ser reagendado sob a condição da taxa emergencial de 20% nesta modalidade de pedido emergencial também, será aceito somente com frete SEDEX valor devidamente acrescentado juntamente com a taxa de emergência. Por se tratar de trabalho artesanal , buscamos reproduzir ao máximo o que está exposto nas fotos, porém acontece de trabalharmos com materiais que, as vezes, podem vim com tonalidade ou cores um pouco diferentes da anterior, ou que sejam necessárias substituições. Sempre que for preciso alguma substituição drástica de material, será avaliado e aprovado pelo cliente. Entregas somente pelo Correio nas modalidades Sedex e Pac, nosso compromisso com a entrega é até os correios, não nos responsabilizamos por eventuais problemas na entrega a partir de então. Em caso de extravio ou roubo o valor do pedido será devolvido em 15* dias úteis *prazo esse dos CORREIOS para ressarcimento do valor. Ou faremos outra encomenda com um novo prazo de entrega que seja o mais rápido possível, mas não de um dia para o outro. Muito Obrigada Ateliê Camila Pinheiro ATENÇÃO: NÃO É PERMITIDO TROCA DE INFORMAÇÕES DE E-MAIL, TELEFONE E REDES SOCIAIS NO CHAT DA LOJA, ESSA PRÁTICA É PROIBIDA POR POLÍTICAS DO ELO7, TODA NEGOCIAÇÃO E PEDIDOS DEVEM SER ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE FEITOS ATRAVÉS DA PLATAFORMA ELO7, ASSIM GARANTINDO A SEGURANÇA DO SEU PEDIDO E PAGAMENTO!!! PORTANTO TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS ANTES DE ENVIAR O PEDIDO!!!! PEDIDOS EFETUADOS E NÃO FINALIZADO O PAGAMENTO SERÁ CANCELADO EM 5 DIAS CORRIDOS!!! ***LEIA TODAS AS CONDIÇÕES E PROCEDIMENTOS DA EMPRESA NA ABA POLÍTICAS DA LOJA ANTES DE REALIZAR A COMPRA***
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