Políticas da loja
~~> SOBRE ORÇAMENTOS
Todos os emails são respondidos assim que visualizados.Se você não recebeu a resposta em no máximo 3 dias,por favor envie novamente.
~~>SOBRE PEDIDOS REALIZADOS NA LOJA
Após a confirmação no momento da compra,é necessário aguardar nosso contato informando os valores do frete para assim finalizar o pagamento.
~~>ANTES DE CONFIRMAR SEU PEDIDO ,OBSERVE SE O CADASTRO COM NOME , ENDEREÇO E CEP ESTÃO CORRETOS.ASSIM SEU PEDIDO VAI CHEGAR NO DESTINO CERTO.
~~>COMPRAS SEM CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO SERÃO CANCELADAS APÓS 5 DIAS.
~~>TEMPO DE PRODUÇÃO
O Tempo de produção começa a partir da confirmação do pagamento.É muito importante observar o tempo de produção de cada peça antes de finalizar o pagamento.
Durante a negociação envie a data do evento para facilitar a resposta .
Evite realizar o pedido somando o prazo de produção + prazo dos Correios para a mesma semana do evento. Garantimos a postagem na data combinada mas atrasos dos Correios acontecem com frequência e não nos responsabilizamos por esses atrasos.
~~>PRAZO DE ENVIO
Dificilmente trabalhamos com peças para pronta entrega ,mas, quando temos em estoque o prazo de envio é de até 3 dias úteis . Os demais produtos que necessitam a confecção é sempre informado. POR FAVOR RESPEITE ESTE PRAZO .
~~>ENTREGAS
.Todos os pedidos são enviados via PAC ou SEDEX pelos Correios para todo o Brasil.
Após a postagem dos pedidos, entramos em contato e enviamos o link da página de rastreamento.Assim você pode acompanhar com maior comodidade.
*********Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios .*********
Também disponibilizamos a retirada no local.
~~>SOMOS UMA LOJA VIRTUAL E TODA A NEGOCIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO É REALIZADO POR EMAIL .
~~>OUTRAS INFORMAÇÕES
- Frete por conta do cliente.
- Não podemos fazer alterações nos pedidos durante o período de produção.Por favor nos informe os detalhes necessários durante as negociações ou no momento da compra.
- Se os detalhes não forem informados no momento da compra,as peças seguirão o modelo da foto na loja.
~~>TODAS AS CONVERSAS FICAM REGISTRADAS NA LOJA PARA SEGURANÇA DE CADA CLIENTE.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Bruna Bonfim
SobrePolíticas da loja
~~> SOBRE ORÇAMENTOS Todos os emails são respondidos assim que visualizados.Se você não recebeu a resposta em no máximo 3 dias,por favor envie novamente. ~~>SOBRE PEDIDOS REALIZADOS NA LOJA Após a confirmação no momento da compra,é necessário aguardar nosso contato informando os valores do frete para assim finalizar o pagamento. ~~>ANTES DE CONFIRMAR SEU PEDIDO ,OBSERVE SE O CADASTRO COM NOME , ENDEREÇO E CEP ESTÃO CORRETOS.ASSIM SEU PEDIDO VAI CHEGAR NO DESTINO CERTO. ~~>COMPRAS SEM CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO SERÃO CANCELADAS APÓS 5 DIAS. ~~>TEMPO DE PRODUÇÃO O Tempo de produção começa a partir da confirmação do pagamento.É muito importante observar o tempo de produção de cada peça antes de finalizar o pagamento. Durante a negociação envie a data do evento para facilitar a resposta . Evite realizar o pedido somando o prazo de produção + prazo dos Correios para a mesma semana do evento. Garantimos a postagem na data combinada mas atrasos dos Correios acontecem com frequência e não nos responsabilizamos por esses atrasos. ~~>PRAZO DE ENVIO Dificilmente trabalhamos com peças para pronta entrega ,mas, quando temos em estoque o prazo de envio é de até 3 dias úteis . Os demais produtos que necessitam a confecção é sempre informado. POR FAVOR RESPEITE ESTE PRAZO . ~~>ENTREGAS .Todos os pedidos são enviados via PAC ou SEDEX pelos Correios para todo o Brasil. Após a postagem dos pedidos, entramos em contato e enviamos o link da página de rastreamento.Assim você pode acompanhar com maior comodidade. *********Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios .********* Também disponibilizamos a retirada no local. ~~>SOMOS UMA LOJA VIRTUAL E TODA A NEGOCIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO É REALIZADO POR EMAIL . ~~>OUTRAS INFORMAÇÕES - Frete por conta do cliente. - Não podemos fazer alterações nos pedidos durante o período de produção.Por favor nos informe os detalhes necessários durante as negociações ou no momento da compra. - Se os detalhes não forem informados no momento da compra,as peças seguirão o modelo da foto na loja. ~~>TODAS AS CONVERSAS FICAM REGISTRADAS NA LOJA PARA SEGURANÇA DE CADA CLIENTE.
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