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O Ateliê Boneca de Trapo confecciona todos os produtos a mão com amor e carinho. São todos 100% artesanais. O prazo de envio estimado é de 15 dias úteis. Como todos os produtos são artesanais, seguimos esse prazo. O pacote sendo postado nos correios e o código de rastreio informado ao comprador, não poderemos nos responsabilizar por quaisquer danos, atrasos, ou extravios causados pelos correios. Caso o pacote não for entregue ao destinatário após as 3 tentativas de entrega ou por algum outro motivo ele voltar para nós. Após isso, o comprador terá que arcar com o custo de reenvio. Os produtos podem sofrer alteração nas cores. Nem sempre encontramos os rolos de fios e linhas do mesmo lote. Todos eles podem ser feitos com outras cores (de acordo com a disponibilidade). É só entrar em contato com a loja solicitando qual cor você deseja. Pedidos sem confirmação de pagamento por 2 dias, serão cancelados.

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