Ateliê Bicho de crochê

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA - o prazo de produção é de 20 dias úteis contado a partir da confirmação do pagamento mais prazo de entrega dos correios. - o prazo para produtos a pronta entrega é de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento mais prazo de entrega dos correios. - assim que o produto for postado o comprador irá receber um código de rastreio para acompanhar sua mercadoria. - não me responsabilizo por quaisquer atraso ou extravios causados pelo correio. - caso o produto volte para o ateliê por não ter ninguém para receber o produto, ou endereço preenchido errado, o comprador fica responsável por pagar o frete de reenvio. TROCA, DEVOLUÇÕES OU DESISTÊNCIAS - trocas, devoluções ou desistências podem ser feitas em até 7 dias após o recebimento da encomenda ( de acordo com o código de rastreio), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos ou violação da embalagem. - não aceito troca ou devolução de produtos personalizados. PAGAMENTOS - os pagamentos podem ser feitos por boleto bancário e cartão de crédito ( com parcelamento em até 12 x sem juros). - pedidos sem confirmação de pagamentos ficarão abertos por 2 dias. Se após esse prazo não for escolhida a forma de pagamento ou a loja não receber a confirmação do pagamento o mesmo será cancelado. Qualquer dúvida estou a disposição, responderei no máximo em 12 horas.