Nosso horário de atendimento é das 09.00 as 17.00 (exceto feriado nacional e/ou local) Todos os pedidos realizados em nosso ateliê, demonstram a aceitação de todo e qualquer item da política de compra do Ateliê Bia Bella, por isso pedimos que o leia antes da confirmação de seu pedido. Prazos de Entrega: O prazo de entrega indicado em cada produto poderá sofrer alterações de acordo com a quantidade de pedidos já agendados, caso esse contra tempo ocorra, o comprador será sem dúvidas notificado. Para as peças com opções de tamanho, o mesmo deverá ser informado no ato da compra, caso isso não aconteça o comprador será contatado e o prazo começará a contar a partir do dia da informação prestada. O prazo de entrega só começará a ser contado a partir da confirmação do pagamento total da compra. Por se tratar de produtos artesanais, as peças poderão sofrer singelas alterações de uma para outra. Em alguns casos específicos, a tiara (arco flexível, meia de seda ou elástico) não atingem a cor ou tom idênticos ao decorativo (laço, flor, etc.). Nessas situações o comprador será avisado e lhe enviaremos fotos com as opções mais coerentes, caso não haja resposta do comprador o decorativo será aplicado em tiaras pretas ou brancas de acordo com cada caso. Não trabalhamos com quantidade mínima ou máxima para cada produto. Cada peça é produzida com materiais de qualidade e muito carinho! Enviamos para todo o país através dos Correios, deixando a escolha do comprador se receberá sua encomenda via PAC ou Sedex. À disposição Ateliê Bia Bella Deus é bom em todo o tempo!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução