Obrigada pela confiança. Segue abaixo nossas políticas. 1 - Antes de fazer seu pedido, utilize o campo de perguntas para tirar todas as dúvidas referentes ao produto/serviço. 2 - Verifique se o produto é a pronta entrega ou se há prazo de produção. 3- O prazo de produção começa a ser contado somente depois de confirmado o pagamento pelo Elo7 e a partir da aprovação da arte dos produtos. 4 - O prazo de entrega do produto respeita a seguinte ordem: prazo de produção + prazo de envio. 5 - Não enviamos amostra de artes/produtos antes da confirmação de pagamento. 6 - Após o envio da arte para aprovação, é possível fazer até 3 mudanças, se necessárias. Após a confirmação da aprovação, não faremos nenhuma mudança, pois será iniciada a produção. 7 - Os pedidos ficarão em aberto durante 3 dias, após esse período serão cancelados. O comprador, no entanto, poderá realizar novos pedidos, respeitando o prazo para conclusão. 8- Não aceitamos pedidos com urgência, pois trabalhamos com agendamento para que possamos atender a todos os nossos clientes da melhor maneira possível.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução