Ateliê Bela Luna®

* Antes de comprar, leia com atenção a (Política) da nossa loja. * Aviso importante: Devido a grande quantidade de encomendas para dezembro, e os correios aumentar o prazo de entrega neste período, pedimos para que as encomendas sejam feitas com o máximo de antecedência. * Toda e qualquer mudança nos produtos,deve ser solicitada antes da compra. * Os prazos de produção variam de acordo com a quantidade e agenda, por favor perguntar antes da compra. * As estampas e cores de produtos podem ser mudadas de acordo com a preferência e disponibilidade (sempre dando opções para escolha, se não tiver o anunciado). * As compras à serem feitas, tem que respeitar a quantidade mínima de cada produto. * Não disponibilizamos retirada no local. * A entrega é feita pelos correios, aconselhamos a escolha por Sedex, para que a entrega seja mais rápida e mais segura. * Se o cliente morar em São Paulo (capital), e a entrega dos correios ultrapassar o prazo limite que o Ateliê Bela Luna acordou com o cliente. Faremos a entrega (ao portador) avisando com antecedência (produto enviado) Obs: Essa opção (ao portador) é de escolha somente do Ateliê Bela Luna, e será usado o mesmo valor do frete correios já pago pelo cliente para entrega. * Nós garantimos o cumprimento do nosso prazo de produção, mas o prazo total de entrega depende dos correios (Brasil). Não tendo como prever: extravio, greve, roubo de carga, atraso de entrega ou qualquer outro evento fora de nosso controle. Damos todo o respaldo, no que diz respeito as reclamações para os correios, mais ressaltamos que os prazos para (esclarecimentos) dos problemas dos correios fazem parte do protocolo seguido pelos (correios) e independem da nossa vontade. * Somente após esclarecimento (final) dos correios, damos prosseguimento:a nova entrega (se o cliente tiver disposto a esperar novo prazo), estorno (em caso de extravio, ou roubo de carga) * Será cobrado um novo frete se a encomenda voltar ao remetente por motivo de cep errado, tentativa de entrega não concluída, pela ausência do comprador e ou responsável (é responsabilidade do comprador ter um responsável no endereço para recebimento do produto) e a não retirada na agência dos correios (alguns endereços os correios não fazem entrega pessoalmente por motivo de segurança e existe um prazo para retirada do cliente) * Antes de clicar em comprar, tire todas as suas dúvidas no campo (contatar vendedor) do lado direito ao nome Ateliê Bela Luna. * O prazo de entrega só começa a ser contado à partir da confirmação do pagamento. * Todas as compras que não forem pagas em até 1 dia serão canceladas automaticamente. * Ao fazer a compra, estará aceitando e concordando com a Polícia da loja Ateliê Bela Luna. * Lembramos que estamos sempre à disposição para qualquer esclarecimento. * E teremos o maior prazer em atendê-la(o). *Atenciosamente Ateliê Bela Luna :)