Políticas da loja
Seja bem-vindo(a)! ??
Aqui você encontra acessórios feitos com carinho, cuidado e muitas miçangas lindas! Antes de comprar, dá uma olhadinha nas nossas políticas:
? Prazo de Produção e Envio:
O prazo de produção é de 1 dia útil, contado a partir da confirmação do pagamento.
O envio é feito pelos Correios e você pode acompanhar com o código de rastreio.
? Frete:
O valor do frete é calculado automaticamente na hora da compra.
Em alguns casos, oferecemos frete grátis em compras acima de R$30.
? Trocas e Devoluções:
Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento (conforme o Código de Defesa do Consumidor).
Para trocas ou devoluções, o produto deve estar sem uso e na embalagem original.
O frete de devolução é por conta do cliente (exceto em caso de defeito).
Caso o produto chegue com defeito, entre em contato em até 3 dias úteis com foto/vídeo do problema.
? Personalização:
Fazemos peças personalizadas! ??
Entre em contato antes da compra para combinarmos certinho o modelo, cores e tamanho.
? Cuidados com sua peça:
Evite contato com água, perfumes ou produtos químicos.
Guarde em local seco e longe da luz direta para conservar sua bijuteria por mais tempo.
? Atendimento:
Respondemos em até 24h úteis.
Nosso atendimento é feito de segunda a domingo, das 9h às 18h.
? Outras informações:
Todas as peças são feitas à mão, com muito carinho! Por isso, pequenas variações podem ocorrer.
Qualquer dúvida, estamos à disposição! ??
?? Obrigado por apoiar o trabalho artesanal!
Com carinho,
Atêlie da Bebea
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê da Bebea
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Seja bem-vindo(a)! ?? Aqui você encontra acessórios feitos com carinho, cuidado e muitas miçangas lindas! Antes de comprar, dá uma olhadinha nas nossas políticas: ? Prazo de Produção e Envio: O prazo de produção é de 1 dia útil, contado a partir da confirmação do pagamento. O envio é feito pelos Correios e você pode acompanhar com o código de rastreio. ? Frete: O valor do frete é calculado automaticamente na hora da compra. Em alguns casos, oferecemos frete grátis em compras acima de R$30. ? Trocas e Devoluções: Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento (conforme o Código de Defesa do Consumidor). Para trocas ou devoluções, o produto deve estar sem uso e na embalagem original. O frete de devolução é por conta do cliente (exceto em caso de defeito). Caso o produto chegue com defeito, entre em contato em até 3 dias úteis com foto/vídeo do problema. ? Personalização: Fazemos peças personalizadas! ?? Entre em contato antes da compra para combinarmos certinho o modelo, cores e tamanho. ? Cuidados com sua peça: Evite contato com água, perfumes ou produtos químicos. Guarde em local seco e longe da luz direta para conservar sua bijuteria por mais tempo. ? Atendimento: Respondemos em até 24h úteis. Nosso atendimento é feito de segunda a domingo, das 9h às 18h. ? Outras informações: Todas as peças são feitas à mão, com muito carinho! Por isso, pequenas variações podem ocorrer. Qualquer dúvida, estamos à disposição! ?? ?? Obrigado por apoiar o trabalho artesanal! Com carinho, Atêlie da Bebea
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