Ateliê Baú Secreto

Políticas da loja

Atenção !!! Leia as políticas da loja antes de confirmar a compra. * Prazo de produção e envio: - O prazo de produção varia de acordo com o produto e quantidade. - O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. - Para produtos disponíveis à pronta entrega o prazo de envio será de três dias úteis após a confirmação do pagamento. Caso o cliente necessite de urgência no envio entrar em contato na opção contatar vendedor e ver disponibilidade. - Pedido sem confirmação de pagamento será cancelado após cinco dias. * Trocas e devoluções: - A troca do produto poderá ser feita, quando a peça apresentar defeito de produção, em até 7 dias após o recebimento pelo cliente e o frete será por conta do mesmo. *Meios de pagamentos: - O pagamento poderá ser feito através de boleto bancário, cartão de crédito com parcelamento em até doze vezes com juros e débito online. * Prazo de resposta: - O prazo de resposta será no máximo de 24 horas em dias úteis. * Prazo de cancelamento: - Pedido sem confirmação de pagamento será cancelado após cinco dias. Lembrando que, caso o cliente se interesse, o pedido poderá ser reativado. * Opções de frete: - Pac - Sedex - Para estimar o frete, informe o CEP do endereço de entrega na opção contatar vendedor. - Se você mora em BH e Contagem, tenho a opção de entregar em mãos. Basta informar antes de fechar o pedido, será cobrado uma taxa de entrega. Para mais informações clique na opção contatar vendedor e tire suas dúvidas.