Adoramos!! Ficou perfeito!!!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (3)
Enviou 1 item diferente do solicitado e ofereceu troca somente mediante compra de mais produtos alegando custo de frete
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Olá, Daniella. Lamentamos sinceramente pelo erro na fonte de uma das unidades. Assim que você nos contatou, reconhecemos a falha e priorizamos a sua satisfação, oferecendo imediatamente opções para resolver: o reembolso do valor sem necessidade de devolução do produto ou o envio da peça corrigida. Sugerimos o envio da nova peça junto a um próximo pedido apenas como uma alternativa logística para agilizar o processo, mas as opções de reembolso e solução direta foram apresentadas no chat às 12:17h. Como não tivemos mais o seu retorno sobre qual opção preferia, não conseguimos concluir o atendimento. Seguimos à total disposição para realizar o seu reembolso ou encontrar a melhor saída para você.
Amei o produto. Ótimo material, costura bem feita e a estampa personalizada ficou linda!!
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Ficamos radiantes com o seu feedback, Carolina! É um prazer saber que o produto e a estampa ficaram do seu agrado. Muito obrigado por escolher o Ateliê Báquico e pela recomendação!
