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Olá! Bem vindo à A+SOMAH • Crochet Design • Atenção para as Políticas da Loja: Prazo de produção e envio O prazo para produção varia de acordo com o produto e quantidade do mesmo. Deste modo, no informativo de cada produto constará o prazo para produção, quando este, for sob encomenda. ***Prazo de produção: inicia após confirmação de pagamento e escolha de cores e personalização pelo cliente. Pode ocorrer, pequenas variações de cores, devido as configurações dos monitores e aos diferentes tipos de celulares ou aparelhos eletrônicos. Podem ocorrer pequenas variações de tamanho, visto que trata-se de produto artesanal e usamos fios upcycling. Envio: O valor do produto não inclui frete. Os produtos serão enviados por meio de PAC ou Sedex. Favor conferir o endereço de entrega pois não nos responsabilizamos por erros no envio devido endereços incompletos ou incorretos. Caso ocorra, o reenvio será por conta do comprador. Prazos de entrega Produtos com opção pronta entrega, serão postados em até 3 a 5 dias úteis, após a confirmação de pagamento. Exceções serão aplicadas, caso necessário. *Atenção aos prazos de confecção / produção. Meios de pagamento aceitos Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online (de acordo com a disponibilidade do Elo7). Prazo de cancelamento de pedidos Comprador: Solicitação de cancelamento em até 48 horas. Loja: Caso não seja efetuado o pagamento em 3 dias, o pedido será cancelado. Devoluções O comprador poderá fazer a devolução do pedido em até 7 dias à partir da confirmação da entrega (sendo o valor do frete de sua responsabilidade). Não será aceita devolução de produto danificado, usado e/ou lavado. Assim que confirmado a devolução e integridade do produto, o comprador será comunicado sobre o prazo de ressarcimento. *Tire todas as suas dúvidas antes de finalizar o pedido. ** Prazo de produção: inicia após confirmação de pagamento e escolha de cores e personalização pelo cliente. Pode ocorrer, pequenas variações de cores, devido as configurações dos monitores e aos diferentes tipos de celulares ou aparelhos eletrônicos. Estamos à disposição!