Ateliê Artes da Fer

Políticas da loja

Caro cliente, seja muito bem vindo ao Ateliê Artes da Fer! É sempre um grande prazer ter você aqui! Antes de realizar sua compra, fique atento às Políticas da Loja, que tem como objetivo evitar qualquer transtorno no processo de sua compra. PRAZO: O prazo para confecção das peças sempre estará na descrição de cada produto. O prazo começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento, sempre em dias úteis. Caso tenha URGÊNCIA na confecção da peça, fora daquele prazo estipulado na descrição, poderá haver um encaixe, sempre respeitando a agenda do Ateliê. Neste caso de URGÊNCIA, será aceito somente frete SEDEX. PRODUTOS: Caso queira algum produto da loja em outros tons de cores, basta entrar em contato, que teremos prazer em atendê-lo. Todos os produtos são confeccionados mantendo os mesmos padrões de qualidade como os que estão nas fotos do nosso Ateliê. ENVIOS E ENTREGAS: O envio será feito por PAC ou SEDEX. Basta escolher qual modalidade deseja no ato de sua compra. O prazo de entrega dos Correios começa a contar a partir da postagem da sua compra e varia, de região pra região. Caso tenha alguma dúvida, basta entrar em contato que nós iremos ajudá-lo. Para a entrega da sua encomenda é necessário que tenha alguém no endereço para recebê-la, pois será necessário assinar um Termo de Recebimento dos Correios. Após postagem, o código de rastreio será informado e você poderá acompanhar seu pedido através do link "Rastreando seu Pedido", que aparecerá na sua página principal de pedidos. Caso tenha mais alguma dúvida, é só entrar em contato com a gente. Procure sempre fazer sua encomenda com antecedência, pois trabalhamos com prazo para conseguir atender toda nossa agenda e fazer um trabalho muito bem feito, especialmente para você. Agora aproveite, conheça nossos produtos e se encante por cada detalhe.... Um grande abraço, Ateliê Artes da Fer