Ateliê Arte e Sonhos

Políticas da loja

Olá! Seja bem vindo a minha loja. Meu nome é Elaine Braga sou artesã de coração, faço todas as peças com muito carinho e dedicação, mas para que não fique nenhuma dúvida, peço a gentileza que leiam com atenção alguns itens que por ventura acredito que sejam importantes, antes de efetuar sua compra. * Meu trabalho é manual, portanto podem apresentar diferenças mínimas de uma peça a outra, características de peças manuais. *Acessórios como bases e fitas podem sofrer alterações de acordo com a disponibilidade, mas sempre damos opções de escolha ao cliente, caso precise ser feita esta mudança. *Trabalho com prazo de produção ( de 20 a 45 dias), se precisar com urgência verifique se há possibilidade de encaixe na agenda, e sempre informe a data do seu evento. *Ao fazer seu pedido, deixe especificado (detalhadamente) os detalhes, as cores, itens que deseja acrescentar em sua peça, após finalizada nem sempre é possível fazer alterações. *A entrega é feita via Correios, e o frete é por conta do comprador, prefira ( se possível) o Sedex, por ser mais rápido e seguro. * Todas as peças são muito bem embaladas, para que possam ser transportadas com segurança, extravios e danos decorrentes do transporte são de responsabilidade. *Após receber e verificar se está tudo ok com sua encomenda, peço a gentileza de confirmar o recebimento e de deixar sua avaliação falando de como foi sua compra aqui no Ateliê Arte e Sonhos, e se ficou satisfeita com suas peças. Obrigada pela atenção, e se ainda tiver dúvidas, entre em contato... ...Boas compras!!! Elaine Braga.