Atelie Art Asaph Personalizados

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O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor estabelece o prazo de até 7 (sete) dias CORRIDOS (a partir da data de recebimento da mercadoria), para o consumidor exercer seu direito de devolução ou rejeição do produto adquirido fora do estabelecimento físico. O produto a ser devolvido deverá ser destinado ao Centro de Distribuição da MATSUMOTO no endereço Rua Teresina, 346 ? Vila Bertioga ? São Paulo ? SP cep: 03185-010. O mesmo deve estar em embalagem original e sem qualquer indício de violação do lacre original do fabricante, junto com sua respectiva nota fiscal. Após o recebimento da mercadoria, Atelie Art Asaph Personalizados solicitará o reembolso junto à operadora do cartão de crédito do cliente. Por motivo de datas de fechamento de fatura, o crédito nesses casos pode ocorrer em até duas faturas posteriores à data da realização da compra. Observação> Alguns produtos por ser personalizados não efetuamos trocas, somente em caso de produtos danificados, como quebrado.