Políticas da loja
POR FAVOR, ANTES DE CONFIRMAR SEU PEDIDO, LEIA ATENTAMENTE AS INFORMAÇÕES ABAIXO:
ATENDIMENTO:
Segunda a sexta das 9h às 12h das 13:30 às 18h. Não atendemos fora desses horários, nem aos sábados, domingos e feriados! Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados serão processados no próximo dia útil.
Respondemos mensagens em até 48h, sempre dentro de nosso horário de atendimento.
FRETE E PRAZOS DE ENTREGA:
-Após a confirmação do pagamento, o pedido é postado nos correios em até 2 dias úteis.
-Todos os pedidos são encaminhados pelos Correios, via PAC ou SEDEX.
-Para calcular o FRETE e os prazos de entrega basta clicar em "comprar este produto". Digite seu CEP e clique em confirmar.
-O código de rastreamento é informado após o envio do pedido.
-ATENÇÂO: O cliente é unicamente responsável pela informação correta do endereço de entrega do seu pedido/produto. Endereço que for informado erroneamente e que necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa nova despesa.
*Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos CORREIOS, greve ou qualquer outro problema decorrente à entrega*
**Sua encomenda vai ser entregue no endereço que você cadastrou no Elo7, então por gentileza sempre verifique se ele está atualizado.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
O Código de Defesa do Consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência desde que ocorra em até 7 (sete) dias após a entrega. A Loja não arca com despesas de recolhimento / postagem do produto (incluindo embalagem) para troca por opção ou arrependimento.
Para trocar um produto é necessário que você nos comunique, informando o número do pedido, a data da compra e a descrição do item que será trocado e aguardar nossas instruções.
Importante: não retorne o produto sem antes nos comunicar e receber nossa confirmação e as instruções. Caso aconteça, a troca não será aceita.
O produto deverá ser devolvido em qualquer embalagem, desde que esteja protegido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Arroz di Festa
SobrePolíticas da loja
POR FAVOR, ANTES DE CONFIRMAR SEU PEDIDO, LEIA ATENTAMENTE AS INFORMAÇÕES ABAIXO: ATENDIMENTO: Segunda a sexta das 9h às 12h das 13:30 às 18h. Não atendemos fora desses horários, nem aos sábados, domingos e feriados! Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados serão processados no próximo dia útil. Respondemos mensagens em até 48h, sempre dentro de nosso horário de atendimento. FRETE E PRAZOS DE ENTREGA: -Após a confirmação do pagamento, o pedido é postado nos correios em até 2 dias úteis. -Todos os pedidos são encaminhados pelos Correios, via PAC ou SEDEX. -Para calcular o FRETE e os prazos de entrega basta clicar em "comprar este produto". Digite seu CEP e clique em confirmar. -O código de rastreamento é informado após o envio do pedido. -ATENÇÂO: O cliente é unicamente responsável pela informação correta do endereço de entrega do seu pedido/produto. Endereço que for informado erroneamente e que necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa nova despesa. *Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos CORREIOS, greve ou qualquer outro problema decorrente à entrega* **Sua encomenda vai ser entregue no endereço que você cadastrou no Elo7, então por gentileza sempre verifique se ele está atualizado. TROCAS E DEVOLUÇÕES O Código de Defesa do Consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência desde que ocorra em até 7 (sete) dias após a entrega. A Loja não arca com despesas de recolhimento / postagem do produto (incluindo embalagem) para troca por opção ou arrependimento. Para trocar um produto é necessário que você nos comunique, informando o número do pedido, a data da compra e a descrição do item que será trocado e aguardar nossas instruções. Importante: não retorne o produto sem antes nos comunicar e receber nossa confirmação e as instruções. Caso aconteça, a troca não será aceita. O produto deverá ser devolvido em qualquer embalagem, desde que esteja protegido.
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