Políticas da loja
Qualidade e Pontualidade!
Todos os produtos são feito sob encomenda;
Prazos de envio de 7 a 10 dias úteis dependendo do produto;
Todos os produtos só são produzidos após aprovação de arte pelo cliente;
Alteração de cores/temas: pode ser alterada sem acréscimo
Ao efetuar o pedido, informe no campo de observação todos os dados necessários para o desenvolvimento do produto.
Assim que o pedido for concluído, seu pedido será encaminhado para o setor de criação e caso haja mudança na arte ou em outros detalhes será encaminhado para sua aprovação.
Após aprovação nao aceitamos devolução de itens personalizados, exceto quando comprovado defeito no produto;
O valor do frete e prazo de recebimento varia do local aonde o cliente se encontra.
Pode haver variação de cor para 15% para mais e 15% para menos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê A Rainha
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Qualidade e Pontualidade! Todos os produtos são feito sob encomenda; Prazos de envio de 7 a 10 dias úteis dependendo do produto; Todos os produtos só são produzidos após aprovação de arte pelo cliente; Alteração de cores/temas: pode ser alterada sem acréscimo Ao efetuar o pedido, informe no campo de observação todos os dados necessários para o desenvolvimento do produto. Assim que o pedido for concluído, seu pedido será encaminhado para o setor de criação e caso haja mudança na arte ou em outros detalhes será encaminhado para sua aprovação. Após aprovação nao aceitamos devolução de itens personalizados, exceto quando comprovado defeito no produto; O valor do frete e prazo de recebimento varia do local aonde o cliente se encontra. Pode haver variação de cor para 15% para mais e 15% para menos.
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