Políticas da loja
Todos os produtos do Ateliê Anis Estrelado são produzidos artesanalmente, podendo ocorrer pequenas variações de tonalidade ou formato. No caso de peça personalizada, por se tratar de produto artesanal, procuro sempre chegar o mais próximo possível da referência que o cliente envia, o que serve apenas de inspiração para finalização da peça, seja Orgonite ou peças artesanais místicas.
PRODUTOS A PRONTA ENTREGA - O prazo de envio será de até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido.
PRODUTOS SOB ENCOMENDA PERSONALIZADOS -
O prazo de produção será de 20 (vinte) a 45 (quarenta e cinco) dias úteis, e será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
O prazo de envio será de até 3 (três) dias úteis após a confecção do produto.
OBS: Todas as peças produzidas são impermeabilizadas para serem resistente a água, não são a prova d'água, deverão ser limpas com um pano úmido ou álcool. No caso de lavar com água secar imediatamente com um pano seco, não devendo ser guardada úmida ou deixada no escorredor para secar. Seguindo as orientações de cuidado com sua peça, ela terá uma durabilidade maior.
*Prazo para cancelamento de pedidos sob encomenda até 48 hs após efetivado o pedido.
** PRODUTOS PERSONALIZADOS, FEITOS ARTESANALMENTE E EXCLUSIVAMENTE PARA O CLIENTE NÃO PODEM SER DEVOLVIDOS OU TROCADOS **
***Nossos produtos são bem embalados e não nos responsabilizamos por eventuais danos e atrasos causados no transporte dos Correios.
PRAZO DE RESPOSTA -
As dúvidas dos clientes serão respondidos no prazo máximo de até 24 horas.
VALOR DO FRETE - será calculado automaticamente na finalização da compra.
É de responsabilidade do comprador manter alguém no endereço de correspondência para o recebimento da mercadoria, evitando assim sua devolução. Em caso de devolução os custos para reenvio será cobrado do comprador.
Caso o comprador informe o endereço de postagem incompleto ou contendo erros a responsabilidade é do comprador, incluindo o pagamento de novo frete, quando for o caso.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Anis Estrelado Artesanato Místico e Orgonites
SobrePolíticas da loja
Todos os produtos do Ateliê Anis Estrelado são produzidos artesanalmente, podendo ocorrer pequenas variações de tonalidade ou formato. No caso de peça personalizada, por se tratar de produto artesanal, procuro sempre chegar o mais próximo possível da referência que o cliente envia, o que serve apenas de inspiração para finalização da peça, seja Orgonite ou peças artesanais místicas. PRODUTOS A PRONTA ENTREGA - O prazo de envio será de até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido. PRODUTOS SOB ENCOMENDA PERSONALIZADOS - O prazo de produção será de 20 (vinte) a 45 (quarenta e cinco) dias úteis, e será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. O prazo de envio será de até 3 (três) dias úteis após a confecção do produto. OBS: Todas as peças produzidas são impermeabilizadas para serem resistente a água, não são a prova d'água, deverão ser limpas com um pano úmido ou álcool. No caso de lavar com água secar imediatamente com um pano seco, não devendo ser guardada úmida ou deixada no escorredor para secar. Seguindo as orientações de cuidado com sua peça, ela terá uma durabilidade maior. *Prazo para cancelamento de pedidos sob encomenda até 48 hs após efetivado o pedido. ** PRODUTOS PERSONALIZADOS, FEITOS ARTESANALMENTE E EXCLUSIVAMENTE PARA O CLIENTE NÃO PODEM SER DEVOLVIDOS OU TROCADOS ** ***Nossos produtos são bem embalados e não nos responsabilizamos por eventuais danos e atrasos causados no transporte dos Correios. PRAZO DE RESPOSTA - As dúvidas dos clientes serão respondidos no prazo máximo de até 24 horas. VALOR DO FRETE - será calculado automaticamente na finalização da compra. É de responsabilidade do comprador manter alguém no endereço de correspondência para o recebimento da mercadoria, evitando assim sua devolução. Em caso de devolução os custos para reenvio será cobrado do comprador. Caso o comprador informe o endereço de postagem incompleto ou contendo erros a responsabilidade é do comprador, incluindo o pagamento de novo frete, quando for o caso.
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