ATELIE ANDREIA TORRES

Políticas da loja

Querido Cliente, OBJETO E GENERALIDADES Ao realizar a compra: 1 - Fique atento ao prazo de produção descrito na legenda do produto, todas as peças são produzidas de acordo com a demanda. 2 - Todos os pedidos entram na agenda da produção somente após a confirmação do pagamento. 3 - Para pedidos personalizados, além da confirmação de pagamento é necessário também a aprovação. 4.Os pedidos de receitas em PDF são enviadas por email , favor deixar seu e-mail atualizado no seu cadastro ,após a confirmação de pagamento será enviado em até 24hrs. Não é permitido revender, reescrever, compartilhar, redistribuir e copiar, inteira ou partes da mesma. Não é permitido o uso da receita para ministrar cursos ou gravar vídeo-aulas, ou qualquer outra plataforma. É permitida a venda, somente, da peça finalizada e executada pelo comprador.Os PDF são arquivo digital e não aceito reembolsos e nem devolução. ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO Acompanhar a entrega do seu pedido é muito simples, e aconselhamos que você faça sempre!Fique atento às mensagens. PRAZO DE ENTREGA O prazo de entrega total é composto de 2 prazos: o tempo de fabricação em torno de 20 dias úteis (devido ao prazo de fabricação variar de acordo com cada peça, este prazo pode também variar um pouco para mais ou para menos) e o tempo de frete que varia de acordo com o tipo de entrega escolhido. A maioria das peças disponibilizadas para compra no site são feitas por encomenda. Há esse tempo estipulado para envio do pedido por conta de todas elas serem feitas à mão. Todos os produtos são feitos sob demanda. Peças da seção pronta entrega são realizadas em 48 horas úteis. Após o envio o trânsito do objeto passa a ser de responsabilidade da transportadora. Atenção: Seu pedido será confeccionado após a confirmação de pagamento. Fica atento ao prazo de confecção de cada item que está na descrição. - Serão realizadas até 03 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência ou ser devolvida ao nosso centro de distribuição. ARREPENDIMENTO DE COMPRA Realizamos a troca do produto se em 7 dias úteis for comunicado à Weaving Love a desistência pelo consumidor, e esta data começa a valer a partir do recebimento do produto pelo cliente. O produto deve estar em sua própria embalagem e acompanhado da Nota Fiscal; Todas as despesas do 1º recolhimento/postagem são por conta da Weaving Love. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES Com base no Código de Defesa do Consumidor, garantimos que os seus direitos sejam respeitados, e que assim possamos construir uma relação de confiança, oferecendo segurança, comodidade e satisfação nas suas compras. Importante: A devolução só será aceita caso o contato seja dentro do prazo de 7 dias úteis após a entrega do produto. Caso essas condições e etapas não sejam seguidas, o(s) produto(s) será(ão) imediatamente reenviado(s) ao cliente. Se o produto apresentar condições para troca ou devolução, a Weaving Love enviará ao cliente um novo produto em até 15 (quinze) dias úteis, a partir da data de chegada do produto reclamado. PRODUTO AVARIADO Caso constate a avaria no ato da entrega, recuse o recebimento do produto e faça uma pequena anotação no verso da nota fiscal ou comprovante de entrega, explicando o motivo da recusa. O prazo para entrar em contato é de até 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto. Os produtos deverão ser devolvidos na embalagem original, junto com a nota fiscal. Agradecemos a preferência, tudo postado aqui são de trabalhos meus feito com muita dedicação,amor e carinho. Boas compras. Weaving Love .