Políticas da loja
-Prazos de produção e entrega; Os prazos variam conforme o pedido, por isso sempre cheque antes da compra o prazo estipulado para fabricação do produto de interesse.
-Política de personalização: A maioria dos produtos possui a opção para escolha de cor, bordado, detalhes, etc.. Nunca esqueça de informar as especificações no ato da compra
-Trocas e devoluções; Trocas só serão aceitas mediante defeito no produto no ato de recebimento. Vale ressaltar que podem ocorrer pequenas divergências nas cores, devido a configuração de cada aparelho, e nas peças por serem feitas artesanalmente.
-Meios de pagamento; O pagamento pode ser feito mediante boleto bancário e cartão.
-Valor adicional para presente; Para receber junto nossa embalagem personalizada de presente não se esqueça de informar no ato do pedido. O valor adicional será de 4$ por embalagem.
O Ateliê Ana Terra está aqui para esclarecer quaisquer outras dúvidas.
Boas compras! <3
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Ana Terra
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-Prazos de produção e entrega; Os prazos variam conforme o pedido, por isso sempre cheque antes da compra o prazo estipulado para fabricação do produto de interesse. -Política de personalização: A maioria dos produtos possui a opção para escolha de cor, bordado, detalhes, etc.. Nunca esqueça de informar as especificações no ato da compra -Trocas e devoluções; Trocas só serão aceitas mediante defeito no produto no ato de recebimento. Vale ressaltar que podem ocorrer pequenas divergências nas cores, devido a configuração de cada aparelho, e nas peças por serem feitas artesanalmente. -Meios de pagamento; O pagamento pode ser feito mediante boleto bancário e cartão. -Valor adicional para presente; Para receber junto nossa embalagem personalizada de presente não se esqueça de informar no ato do pedido. O valor adicional será de 4$ por embalagem. O Ateliê Ana Terra está aqui para esclarecer quaisquer outras dúvidas. Boas compras! <3
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