Políticas da loja
POLÍTICA DE VENDA
Os produtos são feitos artesanalmente, portanto, o prazo de produção está especificado no produto..
Os produtos que estiverem disponíveis para pronta entrega serão enviados assim que for confirmado o pagamento.
O prazo de entrega dos produtos é contado em dias úteis e após a confirmação do pagamento.
Peso, altura, largura serão sempre valores aproximados.
Poderá haver pequena variação na cor do produto, devido ao lote da linha, assim como pela diferença de configuração do monitor. Qualquer dúvida, ou informação sobre o produto, entrar em contato através de mensagem pelo site.
FORMA DE ENVIO:
A compra é cuidadosamente embalada e enviada em perfeito estado, através dos Correios, pelo PAC ou SEDEX. O prazo de entrega será contado a partir do envio e o comprador será informado do código para o Rastreamento. Caso a encomenda seja devolvida por algum motivo, como endereço errado, ausência ou recusa, o comprador deverá pagar novamente o frete para o reenvio. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou incompletos. Atrasos na entrega: não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios provocados por qualquer motivo. Se o seu pedido for extraviado, não se preocupe você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pelo envio de um novo produto em estoque, sem nenhum custo adicional. Importante: a devolução do valor pago só ocorrerá quando recebermos a mercadoria enviada de volta.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até sete (7) dias corridos, após o recebimento do pedido (de acordo com o Código de Defesa do Consumidor). A única regra é que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, isto é, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem interna. O cliente deverá arcar com as despesas de envio. A devolução do pagamento somente será feito após o retorno da encomenda em perfeitas condições.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Ana Serra
SobrePolíticas da loja
POLÍTICA DE VENDA Os produtos são feitos artesanalmente, portanto, o prazo de produção está especificado no produto.. Os produtos que estiverem disponíveis para pronta entrega serão enviados assim que for confirmado o pagamento. O prazo de entrega dos produtos é contado em dias úteis e após a confirmação do pagamento. Peso, altura, largura serão sempre valores aproximados. Poderá haver pequena variação na cor do produto, devido ao lote da linha, assim como pela diferença de configuração do monitor. Qualquer dúvida, ou informação sobre o produto, entrar em contato através de mensagem pelo site. FORMA DE ENVIO: A compra é cuidadosamente embalada e enviada em perfeito estado, através dos Correios, pelo PAC ou SEDEX. O prazo de entrega será contado a partir do envio e o comprador será informado do código para o Rastreamento. Caso a encomenda seja devolvida por algum motivo, como endereço errado, ausência ou recusa, o comprador deverá pagar novamente o frete para o reenvio. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou incompletos. Atrasos na entrega: não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios provocados por qualquer motivo. Se o seu pedido for extraviado, não se preocupe você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pelo envio de um novo produto em estoque, sem nenhum custo adicional. Importante: a devolução do valor pago só ocorrerá quando recebermos a mercadoria enviada de volta. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até sete (7) dias corridos, após o recebimento do pedido (de acordo com o Código de Defesa do Consumidor). A única regra é que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, isto é, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem interna. O cliente deverá arcar com as despesas de envio. A devolução do pagamento somente será feito após o retorno da encomenda em perfeitas condições.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução