Políticas da loja
*Prazo de Envio
O envio dos arquivos digitais será realizado em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
? Para pedidos urgentes, entre em contato conosco antes de realizar a compra para verificar se há disponibilidade de atendimento imediato.
?? O envio é feito exclusivamente via chat ou canal de comunicação acordado no momento da compra.
2. Armazenamento dos Arquivos
Após o recebimento, fica sob total responsabilidade do cliente salvar e armazenar os arquivos em local seguro (computador, pendrive, nuvem, etc).
?? Os links de acesso podem expirar após alguns dias, e não realizamos reenvio em casos de perda ou exclusão por parte do cliente.
3. Pagamentos Não Concluídos
Pedidos com pagamento não finalizado dentro do prazo de 24 horas serão automaticamente cancelados sem aviso prévio.
4. Suporte Técnico
? Não oferecemos suporte técnico para uso de programas de edição ou impressão.
Os arquivos são compatíveis com impressão em folhas A4 ou A5, sendo necessário apenas ajustar a configuração em sua própria impressora.
5. Política de Reembolso
Por se tratar de produtos digitais (arquivos para download), não realizamos reembolsos, em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) e com o Decreto Presidencial 7.962/13.
?? O direito de arrependimento não é aplicável em compras de produtos digitais enviados por download, pois não há como garantir a devolução do arquivo após o envio.
? Reembolsos também não serão realizados em casos de compra por engano ou desconhecimento sobre o produto adquirido.
?? Dúvidas? Entre em contato antes de finalizar a sua compra. Estamos à disposição para esclarecer qualquer ponto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
*Prazo de Envio O envio dos arquivos digitais será realizado em até 24 horas após a confirmação do pagamento. ? Para pedidos urgentes, entre em contato conosco antes de realizar a compra para verificar se há disponibilidade de atendimento imediato. ?? O envio é feito exclusivamente via chat ou canal de comunicação acordado no momento da compra. 2. Armazenamento dos Arquivos Após o recebimento, fica sob total responsabilidade do cliente salvar e armazenar os arquivos em local seguro (computador, pendrive, nuvem, etc). ?? Os links de acesso podem expirar após alguns dias, e não realizamos reenvio em casos de perda ou exclusão por parte do cliente. 3. Pagamentos Não Concluídos Pedidos com pagamento não finalizado dentro do prazo de 24 horas serão automaticamente cancelados sem aviso prévio. 4. Suporte Técnico ? Não oferecemos suporte técnico para uso de programas de edição ou impressão. Os arquivos são compatíveis com impressão em folhas A4 ou A5, sendo necessário apenas ajustar a configuração em sua própria impressora. 5. Política de Reembolso Por se tratar de produtos digitais (arquivos para download), não realizamos reembolsos, em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) e com o Decreto Presidencial 7.962/13. ?? O direito de arrependimento não é aplicável em compras de produtos digitais enviados por download, pois não há como garantir a devolução do arquivo após o envio. ? Reembolsos também não serão realizados em casos de compra por engano ou desconhecimento sobre o produto adquirido. ?? Dúvidas? Entre em contato antes de finalizar a sua compra. Estamos à disposição para esclarecer qualquer ponto.
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